创5A背后的故事 娲皇宫：细微之处见真章

    河北新闻网讯（记者伍松林 王腾飞 实习记者韩文哲）秋高气爽时，到涉县看娲皇宫登高远眺，感受女娲补天的神奇瑰丽，已经成为了众多游客黄金周出游计划第一选择。行走在绿意盎然的凤凰山间，徜徉于补天湖畔，感受着古朴厚重的女娲文化，让人流连忘返。

    记者再访娲皇宫，却惊奇的发现，道路变宽了，湖水变清了，景区变绿了……而美景的背后，浸润着多少娲皇宫人的汗水，景点的每一处细节，融入了多少创意和智慧，却鲜为人知。而今，经过几个月的整改提升，娲皇宫已经一个全新的形象展现在游人面前。在刚刚过去的十一黄金周，娲皇宫共接待中外游客7万人次，再创新高。

     引惊叹 凤凰山脚下美丽嬗变

    如今，许多游人再游娲皇宫都会惊讶于它的巨变，奇幻的补天谷、旖旎的补天湖、神奇的补天园，一处处新景观令人应接不暇。凤凰山脚下正悄然演绎着一场美丽嬗变。

    这场巨变始于2014年1月份召开的娲皇宫创建国家级5A景区动员会，会上涉县同时确立了以科学发展观为统领，以创建国家5A级旅游景区为载体，以建设“宜游涉县”和全国优秀旅游目的地为目标，自此娲皇宫驶入了全面打造邯郸乃至冀南首家智慧型5 A级旅游景区的发展快车道。

    “争创5A景区是我们的荣幸，也是一项挑战，更是一次景区整体提升的“大会战”。升级改造期间，我们景区的每个工作人员都凭着一股韧劲，没有休息日，不论晴雨天，随时到岗，兢兢业业的驻守在的创建一线上，娲皇宫今天的巨变离不开每一个工作人员的守护和奋战。”娲皇宫管理处主任贾海波说道。

    为了给娲皇宫从里到外换上“靓装”，更好更快的推进争创5A景区工作的进程，在涉县县委县政府的带领下，景区制定了系列“一号工程”，打响了一场持续10个月的“一号攻坚战役”。

    总面积1.96平方公里的补天谷，于6月1日完成建设正式对外开放，空气清新、花香沁人、古木参天、怪石嶙峋处处可见原始的韵味，甫一开放遍受到了游人的喜爱。7月1日建设完成的补天湖，成为游览闲暇之余休憩的好去处。在推进景区础设施配套方面，8月1日建成启用的游客中心已经达到了5A景区水平。包含原始部落遗址、女娲文化论述、叠瀑、水系等人文景点和自然景观的补天园，也于十一期间与游人见面。景区规划的5大功能区已全部向游客开放，新建功能分区的开放在扩大景区体量的同时，增加了景区的可玩性，赋予了景区更为深刻的文化内涵。

     求完美 细微之处见真章

    漫步补天湖走廊，清风拂面，山水湖光不免让你浮想联翩，抬头望见剪纸灯笼让人眼前一亮，贾海波与记者聊起了这灯笼的来历。“灯笼是中国人所熟知的象征吉祥和如意的节庆物，当初征集灯笼方案时，有人主张用现代化的照明装饰结合女娲文化，有人主张仿照宫廷的灯笼追求古朴的感觉。最终根据专家建议，我们的工作人员在研究了大量史料后，确定了沿用至今的以女娲的四功绩剪纸图案为画面的剪纸灯笼，蕴涵了女娲精神的文化内涵，深受受游人喜爱。”贾海波对记者说。

    游客集散中心的客服李芳回忆起游客服务中心开放前夕的情景，脸上浮现起一丝兴奋。8月1号是娲皇宫游客中心正式对外开放的前的一晚，为了把每一个细节处理好，给游客带来最满意的服务体验，他们奋战到了凌晨。“贾主任带领我们一处处的检查细节，同时预演了游客到来时的各种场景，制定相应预案，应对意外情况发生。许多同事把地板、灯罩擦了又擦，只想把最好的一面呈现给游客，虽然我们目前还是4A级景区，但是我们始终以5A级的服务来要求自己。”李芳回忆道。

    “在景区管理中，细节意识已经融入每一个人的日常工作。”贾海波认为，实行精细化管理，是景区实现可持续发展的必然选择。

    娲皇宫景区按照5A评定标准，制定了三个评定细则、八个方面、44个大项，118个小项分解、细化、落实创建任务，对景区的旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、资源和环境保护等方面都制定了详尽的发展计划。

    “短短半年时间，从硬件设施建设和改造，到软件服务的再造都取得了可喜变化，景区多次以5A景区标准自评，看着分数一次次的提高，我们的心里有底了。”贾海波对记者说。

     提品味 打的是生态文化牌

    在景区5A创建中每增加一个工程项目，每开展一项活动，除了管理，贾海波谈及最多的就是生态保护问题。“在修建旅游步道时，经常因为避免过度砍伐树木而改变设计路线，扩建中全部采用新型环保材料，无污染零排放，建筑垃圾日产日清。”贾海波介绍。

    “环境保护是5A景区创建工作是否达标的一项重要参考，景区的开发不能以破坏生态环境为代价，娲皇宫在建设中坚持景区发展与生态保护的和谐统一。绿色、生态、环保是娲皇宫5A创建中始终绷紧的一根弦。”贾海波说。为塑造绿色景观，打造生态景区，景区以建设“绿美涉县”为目标，力争打造“绿色娲皇宫”。今春绿化中，景区再次投资500万元，实施了的景区增绿工程，一幅美丽的绿色画卷正在徐徐展开，游客置身景区，体验到了“人在绿道走、宛如画中游”的意境。

    女娲精神所传承的中华始祖文化成为景区重点打造的一张文化品牌。在补天广场，每天上午都会有一场其实恢宏的乐舞史诗剧《娲皇颂歌》在这里演出，吸引大批游人驻足观看。自演出以来，已有数十万中外游人领略了女娲文化的独特魅力。

    雕刻于凤凰山崖壁上的古老北齐刻经是娲皇宫另一大文化看点，为传承这一文化资源，娲皇宫景区管理处在涉县收集数百件珍贵的石刻文物，并投资1000余万元，率先建成了全省首家北齐石刻陈列馆。一件件精美绝伦的石刻，从北齐时代跨越千年与世人见面，经过重新布置，沉寂千年的石刻又焕发出新的生机。

    在全省智慧景区的创建中，娲皇宫也进行了大胆的探索。建设了智能停车场、电子票务及门禁系统、电子语音导游、景区WIFI覆盖、门户商务网站，让景区的游览、管理全面升级。

    “我们希望以此次创建5A景区为契机，把女娲祭祀地打造成全国最大的华夏始祖朝圣之地，从单一的门票经济转化成吃、住、行、游、购、娱为一体的多元化经济，举全县之力，将其打造成为“美丽涉县”第一名片。”涉县副县长郭涛说道。