聚美优品:中国单量第一、速度最快的海外购电商如何炼成?
自然乐园(NatureRepublic)EXO限量版护手霜M队套装开售一小时卖出4870 份,托尼魅力(Tonymoly)韩方美肌修护滋养霜一小时卖出5400份;托尼魅力(Tonymoly)番茄美白按摩面膜一小时卖出6000 份....。.这些销售奇迹不是发生在韩国的明洞、乐天,而是在中国最大的美妆垂直电商——聚美优品。
2 月6日晚上,传说中一函难求的“聚美优品&韩国美妆品牌”盛宴在韩国希尔顿千禧首尔酒店(MillenniumSeoulHilton)举行。 60个品牌近两百人莅临现场,盛况空前的品牌晚宴也标志着中国最大的垂直美妆电商——聚美优品盯上了韩国美妆市场,越来越多的韩国美妆品牌也瞄准了中国市场。聚美优品的“极速免税店业务”如火如荼地发展,短短几个月已发展成为中国单量第一,速度最快的海外购电商。
两趟韩国搞定100余家品牌授权聚美海淘闪电战
2014 年对各大电商来说,可谓是“海淘元年”。早在今年6月,聚美优品低调上线海淘网站海外购(jumeiglobal.com),并于9月在聚美首页开通独立频道。据聚美内部员工爆料,尽管聚美的高管们经常吃外卖盒饭,出差住的酒店也是四星以下,但对消费者却全情投入,包括聚美创始人兼CEO陈欧、高级副总裁刘惠璞、联合创始人兼副总裁戴雨森在内的高管频繁出击韩国,兵分五路,寻找最可靠的渠道,最时尚的产品。在品牌方眼里,聚美是家古怪的公司,周末休假,也硬逼着品牌方见面,最高峰的时候一个高管从上午到下午一共见了10个品牌。刘惠璞戏称:“再多谈一些品牌我都可以说一口流利的思密达了。”
当聚美高管第一次拜访It'sskin,介绍聚美的时候,出乎大家意料的是,韩国品牌方非常认真地说,“不用介绍,我们已经非常了解聚美,万万没想到的是聚美高管竟如此年轻,还都是一群帅哥做美妆。”
在后期的谈判中得知,日韩的诸多品牌商长期研究聚美现象,电商渠道变革带来的增量是他们始料未及的,他们不明白一个渠道可以通过电商方式做得这么大,通过聚美帮助自己的产品行销全中国,正是他们所希冀的,双方一拍即合。品牌方的青睐大大降低了谈判的难度,使得聚美在掌握优质货源的同时,攥紧了议价的优势。聚美甚至不需大费周章,只需要与他们建立朋友般的信赖,即可达到双方共赢。正因此,聚美两周就拿下100余家日韩知名品牌的独家授权。
靠bodylanguage奠定日韩美妆霸主地位
由于双方语言不通,英语也不是双方的母语,在酒桌上,双方更多是靠bodylanguage(肢体语言)进行神交,说得最多的两个词就是“together”和“fighting”。
韩国品牌商在宴请年轻的聚美高管时,学习贯彻了中国酒文化中的“感情深一口闷”原则,并且融合了韩国本土的“炸弹酒”(烧酒、啤酒混在一杯)文化,高管们每天吃三次吐三次,晚上再吐一次。据刘惠璞“控诉”,他有好几次都是吐空了睡觉又饿醒,跑去楼下7-11买辛拉面果腹,第二天起来又是一场 bodylanguage+“吃了吐”循环。
熟悉日本彩妆的美妆达人对“cosme美容大赏”应该不陌生,它是由消费者评选的化妆品排行榜,是最具权威的美容化妆品排行榜之一。其官网为日本最大级美容综合网站。目前在聚美优品海外购上出现的所有“cosme大赏”榜上排名靠前的产品都在聚美高官们一次次的“吃了吐”中拿下了品牌授权。
刘惠璞笑称,当时和戴雨森“基友党”为了海外购项目去韩国市场调研,为消费者选产品时的经历简直狼狈不堪。两个大男人一个拖一个大袋子,在明洞和其他中国搞代购的小姑娘、大妈们挤成一团,完全没有形象可言。曾经频繁亮相各大求职节目的刘惠璞不幸被认出,当即矢口否认。不过据刘惠璞爆料,“雨森更是惨,上市后咬牙奖励自己的万宝龙袖扣被挤掉了,说着说着话不见人了,环顾着四周发现雨森正低头找袖扣呢。”
战略升级聚美海外购迅速崛起
从 2月4日——2月7日,陈欧率领他的高管团马不停蹄地拜访了“SKINFOOD思亲肤”、“it'sskin伊思”、“CHARMZONE婵真”的韩国本部,除此之外还走访了被美妆达人奉为韩国面膜圭臬的“LEADERS丽得姿”本部,中间还抽空探班“MISSHA谜尚”的广告拍摄现场,“KOREANA 高丽雅娜”韩国化妆品博物馆,EXO代言的“NATUREREPUBLIC自然乐园”,面膜吸金大户“CLINIE可莱丝”。所到之处,无不是会长亲自出来相迎。
2月6日上午,聚美优品一行在拜访“CHARMZONE婵真”时,70多岁的“掌门人”金光石会长亲自接待,并在现场播放了聚美优品的宣传片,以示欢迎。金会长听说陈欧在生日时还出差,给予极大的赞誉,并准备了生日蛋糕,为他补上祝福。他认为陈欧的创业精神非常值得当代年轻人学习,特地为聚美定制了一块荣誉奖章,赠予陈欧及聚美优品。“未来属于我们,更属于你们,属于年轻、奋斗的一代!”金会长动容地说。
而2月6日晚上的晚宴,除了韩国品牌商齐聚一堂,聚美优品还邀请到了池石镇(지석진JeeSeokJin)、姜Gary(강희건、개리)等当红艺人到现场表演,气氛十分活跃。这场晚宴成了美妆品牌的大联欢,也是绝佳的交流 party。以聚美优品为代表的中国美妆电商迅速崛起。
未来,聚美优品的美妆业务将完全以自营+海外购代替,越来越多的的日韩爆款将出现在聚美。“就目前看来,聚美的这一转型非常成功,海外购将有望成为聚美的爆发性增长点,并拉动2015年Q1的销售额。”资深电商评论人士鲁振旺对此评价。