莫名惊诧:衡水联通一用户异地莫名被绑定业务并销户

11.07.2014  02:40

    河北新闻网7月10日讯(见习记者王乐)“我人在 衡水 市区,手机号却在安平被人销户了!”近日,衡水市民杨先生向本网反映,自己使用两年多的联通手机号近日突然无法使用,到联通营业厅查询,工作人员说号码已经销户,这让杨先生顿时一头雾水:自己手机既没有欠费也从未办理过销户手续,怎么就莫名其妙销户了呢?

    2012年6月,杨先生用自己的身份证办理开通了一个联通150的手机号,两年来一直正常缴费和使用。今年6月28日,杨先生突然发现手机无法拨打电话,而且用其他电话拨打该手机号,语音提示为空号。随后,杨先生前往联通 桃城区 和平路爱特营业厅咨询,工作人员说号码已经销户,且经查询,该号码的户主信息已变更为一位名叫韩亮的客户,这让杨先生很是不解。“明明是自己身份证办理的开户,怎么现在就成韩亮了呢?”杨先生说。

    在杨先生的要求下,工作人员查询了该号码的业务受理历史。结果显示,2013年8月,这位名叫韩亮的客户在衡水市安平县大何庄乡营业厅为该手机号办理了沃家庭的绑定业务;2014年6月28日,同样是韩亮在上述营业厅为该手机号办理了宽带、固话的解绑业务,同时将该手机号销户。业务受理历史还显示,两项业务的受理人均是苑丽娜。爱特营业厅的工作人员当即与苑丽娜取得电话联系,对方表示当初没有核实用户信息,就受理了这些业务。

    “用我的手机号绑定业务,还让我承担多出来的费用,现在还被销户了,这算什么事?”杨先生告诉记者,自己的身份证从未丢失过,因此别人不可能冒用自己的身份办理过户业务。杨先生表示,事发后自己多次向联通衡水分公司、安平县联通公司反映情况,却一直没能得到答复。

    记者辗转联系到了安平联通的苑丽娜,然而对方只表示自己记不清楚,便挂断了电话。随后记者与联通衡水分公司总经理李毅超取得联系,对方表示,工作人员目前已着手调查此事,并将尽快反馈调查结果。

    本网将继续关注此事。