职称助考机构“精准”推销 考生频遭电话骚扰
记者与“尚语教育”客服人员的QQ聊天截图。
2015年度全国职称外语等级考试将于3月28日开考。随着考试的临近,我省一些正在备考的考生频繁接到各类“助考机构”的电话,声称可以提供“内部资料”、“百分百试题”、“确保一次性轻松通过”。考生们一方面质疑所谓的“百分百试题”是否属实,另一方面也惊讶于这些推销电话的“精准”定位:“他们怎么知道我要考试?”
“助考”电话不请自来,号码每次都不一样
一个多月前,在石家庄工作的李先生报考了今年的职称英语A级考试。从3月上旬开始,一些自称是教育机构的“助考”电话不请自来,令他深受其扰。“有时一天就接到3次电话,说他们有职称英语考试的内部资料,零基础两小时速成,还让我加QQ号。”李先生试图将这些陌生来电加入黑名单,可每次号码都不一样,这些号码归属地均显示为北京,回拨后提示是空号。“我的电话是怎么被对方获取的?”李先生对此很疑惑,他从来没有联系过任何培训机构,仅在网上报名和购买考试用书时留下过个人信息。
李先生的遭遇并非个案。在省直某事业单位工作的林女士也向记者反映,本周遭到十几次来路不明的电话“轰炸”,无一例外都是兜售职称英语考试的试题和答案。“去年我已经考过了,今年根本就没报名,为什么还来骚扰我!”林女士气愤地说,她曾拨打110电话报警,接线员表示,这些来电是通过网络软件伪造的呼叫号码,一般很难确定对方身份,只能建议林女士使用手机软件拦截骚扰电话。
记者在微博上以“职称英语”为关键词进行搜索,发现接到骚扰电话的网友不在少数。网友“Lotus的第九层梦境”吐槽说:“本人是前年报名参加考试的,谁那么不厚道,连过期的信息都拿来卖。”也有网友称,自己并没有考过职称英语,只是在网上帮别人买过相关书籍,居然也接到了类似电话。
卖家承诺“百分百原题”,须考前付清费用
根据李先生提供的线索,记者通过QQ联系到一家名为“尚语教育”的机构。记者以考生身份咨询,对方承诺考前5天开始发送试题和答案,并发来一份简洁明了的收费标准和合作程序。记者注意到,不同等级的考试,价格从800元到1300元不等,但共同的要求是考前一次性付清费用,确认汇款后才能拿到资料,而接受汇款的账户是一个姓邱的个人账户。
当记者质疑如何确保试题的真实性时,“尚语教育”客服人员直言:“我们的试卷是有内部人员在印刷过程中弄出来的,百分百的考试原试题,答案是请专业老师做的,请放心!”记者又询问对方如何能精准联系到考生,对方的语气颇为得意:“如果连这个都不知道,我们还谈什么助考呢?”
随后,记者又与另一家名为“极速教育”的机构取得联系,该机构客服人员表示可以分期付款,需要提供考生的身份证和准考证复印件。若选择一次性付款,则可享受8折优惠。客服还称:“所有合作方式都有名额限制,名额一满概不办理。”3月24日下午,该客服在QQ上发出通知:“我们机构出售的名额已达上限,24号晚上10点截止办理。”据他透露,该机构已经为1.5万名考生办理了“助考”业务。“通过我办理的考生已经快800人了。”
业内人士:考生个人信息可能通过两种渠道被泄露
这些“助考机构”兜售的考题是真的吗?记者就此致电省人事考试局,该局职称考试处一位张姓负责人表示,“考前拿到试题”的说法很不靠谱。“职称外语等级考试由全国统一组织,出题和运送考卷有严格的保密制度,各个环节十分严密。”该负责人提醒考生,每年职称外语等级考试前夕都会有一些不法分子打着卖真题的旗号设下骗局,考生一旦付了钱,很可能再也联系不上卖家。考生买到的所谓“真题”,实际也都是假题目,因此考生千万不要抱有侥幸心理落入骗局。
至于考生的信息是如何泄露出去的,上述负责人表示,职称外语考试采取全国统一网上报名,河北省人事考试网仅提供报名入口,并不掌握考生的个人信息。“最近我们也接到了个别考生的投诉电话,我们会把这个情况反映给人社部人事考试中心。”该负责人介绍,他们一直尽力维护考生信息安全,曾经尝试过不要求考生预留手机号码,结果出现了不能及时联系考生的问题,后来又恢复了以往的报名要求。
在一家培训机构从业多年的杨先生曾接触过贩卖考生信息的不法人员。他说:“那些人也在我们行业里推销,一般一份几万元,有所有考生的电话。”他向记者透露:考生的个人信息可能通过两种渠道被泄露,一是不法分子利用官方网站的漏洞窃取考生信息,或者掌握信息的机构人员非法倒卖考生信息;二是考生在网上买书时留下的联系方式可能被卖家泄露,“具体是怎样泄露出来的,谁也不好说,除非能向公安机关提供确凿的证据。”
“职称考试关系到每位考生的个人利益,营造公平公正的考试环境是大家共同追求的目标。这两年我们一直会同公安部、工信部、无线委等多个部门联合清理整治考试环境,坚决打击涉考违法犯罪行为。”人社部人事考试中心相关人员表示,目前很多不法分子利用网络实施违法犯罪活动,公安部门在查处过程中存在取证难的问题,因此希望广大考生积极提供有价值的线索。同时也提醒考生踏踏实实复习,不要被非法“捷径”迷惑。(河北新闻网记者张岩)