【中国经济时报】践行“老帮老”夕阳无限好——开滦集团推进老帮老社会支持系统健康发展
【中国经济时报】践行“老帮老”夕阳无限好
——开滦集团推进老帮老社会支持系统健康发展
第4版-综合 2014年11月27日
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撰稿：郝健 许力峰 白文刚
俗话讲，家有一老，如有一宝。然而，随着社会人口老龄化趋势的日益凸显，养老服务逐渐成为一个十分严峻的社会问题。传统观念认为，老年人大多是弱势群体，养老是被动的接受，“养”就意味着“需要照顾”。
开滦集团“老帮老”社会支持系统却用行动打破固有观念。老年人在实现“老有所养”的同时，还在之前发挥余热过程中，获得了“老有所乐”的体验。
“老帮老”是指在同一个生活小区内的本企业离退休人员，相对年轻的帮助相对年长的老人，相对身体健康的帮助相对身体较差的老人，相对自理能力强的帮助相对自理能力较弱的老人，相对生活压力小的帮助相对生活压力大的老人，具有一技之长的帮助在这方面有学习需求的老人等，通过老人之间甘心情愿、不带任何条件的参与，实现互帮互助，小事个别帮、大事一起管，最终达到自我服务、自我管理的目标。
星火燎原“老帮老”延续24年成品牌
“开滦集团离退休职工管理工作始于上世纪80年代初，由于管辖的范围太大、管理人数过多，靠专职机构管理难度非常大。”开滦集团职工政治思想工作研究会老龄分会执行会长、原开滦矿务局党委副书记张凤阁介绍，“老帮老”源于开滦集团退休职工胡再唐的一个朴实想法。1991年，唐钱社区管辖内的赵庄楼小区居民胡再唐看到，小区内一些老人缺少及时的照顾帮助，他就想到要联合退休伙计们一起“搭把手”，为这些老人做点儿力所能及的事情。
其时，养老问题已经开始令国人担忧。特别在开滦集团这座有着百余年历史的国有特大型煤炭企业中，这个问题尤为突出。开滦集团党委常委、工会主席王中昌介绍，“作为采掘行业从业者，开滦离退休职工在岗时长期从事煤矿井下工作，作业环境恶劣，导致职业病、慢性病发病率高，伤残几率大，与其他行业相比，身体状况普遍较差。”
老一辈的煤矿工人，默默无闻，在井下一干就是几十年，如今他们老了，该安享晚年了，无论是从责任或是感情的角度来讲，开滦集团都对这群人的服务工作达成了一致意见。用通俗的话来说，就是不抛弃、不放弃。
“尽管企业离退休员工的社会化管理已经成为趋势，但作为开滦集团本身，保障离退休职工的身体健康，提高老年生活质量，使他们能够享受集团公司发展成果，仍是肩负的不可推卸的社会责任。”王中昌说。
“胡再唐”们对事情后来的发展也有些出乎意料。他们的爱心之举，受到居民们的热情欢迎，在集团公司的大力支持下，创建的“老帮老”志愿服务逐渐形成品牌。在新世纪伊始，中央电视台《夕阳红》栏目走进开滦集团，对他们的事迹进行了专题报道，在全国范围内对这一模式进行了积极推广。
随后，胡再唐式的“老帮老”志愿服务小组，遍布在开滦集团各生活小区，如播撒在春天的种子，萌发出希望的幼芽。
2012年2月，开滦集团服务分公司启动了“老帮老”社会支持系统可行性实验研究，使“老帮老”志愿者队伍逐步呈现正规、壮大的趋势，集团公司内失能、半失能老人可以通过“老帮老”志愿者协会的搭桥、指派，享受来自老年志愿服务者“一助一”或“多助一”等形式的长期结对服务。
2014年上半年，“老帮老”社会支持系统在开滦集团各生活小区全面铺开，开滦“老帮老”不但建立了更为规范的志愿者协会组织，进一步健全完善了相关机制制度，服务内容也越来越丰富，囊括了养生保健、健身指导、兴趣爱好、生活服务、社会公益服务等诸多方面。
全面铺开众人拾柴火焰高
以子女为赡养主体的传统家庭养老和以专业化机构服务为主体的社会化养老，是现在最常见的养老模式。但是，这两种养老模式均存在不足。前者是子女赡养压力大或与父母生活两地无力赡养，后者则是老人因担心被封闭、被遗弃而不愿意进养老院，更何况好一点的公办养老院一床难求，民办养老院不是条件差，就是价格高。
“老帮老”社会支持系统的全面铺开，解决了目前开滦集团近9万名离退休职工及他（她）们配偶日常生活中遇到的常见困难，如理发、上下楼、散步、洗澡、洗衣不便等问题，成为开滦集团新养老方式的一个标签。他们中还有很多人的子女是“子承父业”，在父母养老的大事上少操点儿心，他们也就能拿出更多的精力安心工作，回报社会。
开滦集团荆各庄矿业公司退休职工刘永全在对“老帮老”还不了解时，曾有过误解：自己有孩子，养老却指望别人，岂不让人笑话？
这个弯儿转过来了，刘永全痛快地加入到了“老帮老”志愿者队伍。他还叮嘱孩子，工作时不要太惦记家里，自己老有所为、老有所乐，过得是要多开心，有多开心。
“在开滦集团社区中开展‘老帮老’志愿服务，具有深厚的社会基础。这些老人在职时同在一个企业，同一个生产单元，有的甚至在同一个岗位，离退休后他们又生活在同一个工房区内，长期的工作和居住环境，使他们的这种社会关系得以延续并更加亲密。”张凤阁说。
截至2014年第三季度，开滦已拥有“老帮老”志愿者2064人，且还有新的力量正在加入。现在，开滦集团的“老帮老”志愿者工作已形成“包区位”、“包项目”、“保人员”三条服务线。服务小组负责“包区位”摸底、调研等；有技术特长的“包项目”，负责修家电、检查身体等；住得近的“保人员”，负责日常生活照料。
开滦集团董事长、党委书记张文学在对《关于“老帮老”社会支持系统工程建设经费保障问题的请示》的批复中指出：精神可嘉，意义重大，应给予大力支持，请财务部动用董事长和经理救助资金予以支持。
集团公司的高度重视和相关部门的大力配合，为“老帮老”社会支持系统的建设提供了坚强后盾。在这期间，开滦集团在资金上给予支持，每年拿出12万元对开滦“老帮老”志愿者协会进行资助。
薪火相传传递温暖传递爱
如今，最早一批老年志愿者有的已经离世，有的出于身体状况的原因不得不退出，但“老帮老”志愿服务精神仍在开滦集团各生活小区延续。
今年76岁的马占平家住在荆各庄南小区。退休15年来，他一直坚持为老年人服务，街坊邻居中，就连几岁的孩子也知道“有困难找老马”。
然而，岁月不饶人。2013年，老马被确诊为隔膜肌纤维性硬化综合症，只能含着眼泪告别了他发挥余热的志愿岗位。
同在一个小区的76岁干部吴玉宗得知老马患病后，立即赶来探望。他对老马说：“那年我有病时，你跑前跑后没少忙活。现在你有困难了，上医院取药的事儿我全包了！”
退休女工范春香来探望时，得知老马家小库房新买的铁门在楼道放了很长时间，一直没有更换，就把这件事记在了心里，回家就叫来丈夫杨有满把新铁门装上。
心有余而力不足时，老马把不能继续组织“老帮老”服务活动的遗憾，向退休党员干部李宝平透露。李宝平当即表态：“这些事我替你担起来，按时开展活动，保证不误事。”
开滦“老帮老”的故事温暖着开滦离退休职工的心，也温暖着了解这些故事的人，一些本不属于开滦的离退休人员也被这份温暖融化，希望成为这个大家庭中的一员。
64岁的孟凤云不是开滦离退休职工，可她铁了心要加入开滦“老帮老”。为了表示决心，她特意联系美发培训学校学习理发手艺，准备为老年人服务。令她没有想到的是，美发培训学校校长听说她的来意，也为开滦“老帮老”所感动，主动减免了她的学费。学成归来的孟凤云顺利加入到开滦“老帮老”，不但主动入户为高龄老人理发，遇到集市，还同其他志愿者们一起摆摊，免费为过路的人们理发。
“自己年岁虽然大了，但还能帮别人做点事儿，说明自己还有用。”张凤阁一语道出了大家的心声，他相信会有越来越多的开滦离退休职工加入到志愿者的大家庭，也相信会有一代又一代的开滦人，将“老帮老”志愿服务的精神永远传承下去。
