承德县以群众需求为导向着力提升优质服务水平

承德县根据群众需求，推行“菜单式”服务，提升了群众对人口计生工作的满意度。
    开展群众服务需求调查。通过发放计划生育优质服务需求调查问卷和面对面征求意见，以乡镇为单位，邀请“两代表一委员”及服务对象召开座谈会，开展面对面公开问政。通过调查了解到群众在生殖保健、优生优育、发家致富等方面的需求较大，根据群众需求，及时调整服务内容，确保计划生育优质服务符合群众“口味”。
    有针对性的开展服务。针对群众在生产、生育、生活等方面的需求，积极协调农业、畜牧技术人员帮助计生家庭建立蔬菜大棚、发展食用菌生产和肉鸡养殖；组织卫生计生工作人员深入到乡村开展免费生殖健康检查服务，积极做好孕前优生健康检查和孕期卫生保健服务，多样化的分类服务，实现了群众各取所需、各有所得。
    认真搞好调查回访。组织计生工作人员进村入户，开展回访活动，及时了解服务效果，掌握育龄群众对服务效果的意见和建议，及时发现问题制定整改措施，确保优质服务质量不断提升。

                                                                                                            承德县卫计局    白玉文