群众的110 你我的30年（图）
19.01.2016 18:47
本文来源: 公安局
2015年，“省会110”在市公安局党委的正确领导和社会各界的大力支持下，紧紧围绕副市长、公安局长刘胜同志关于打造“省会公安品牌”的指示要求，忠于职守、践行承诺，通过大力开展警务实战化建设，应急处突、反恐防暴能力得到显著提升；通过抓好重大活动安保和突发案（事）件处置，驾驭复杂局面能力得到显著提升；通过扎实开展“三严三实”专题教育活动，接处警队伍的为民服务意识得到进一步提升。全年，“省会110”共受理群众各类报警209万余起，全部得到妥善处置，为维护省会治安秩序持续平稳、保障人民群众生命财产安全、促进经济社会平稳较快发展做出了积极贡献，得到了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，擦亮了“省会110”这个品牌。2015年，市公安局110报警服务台被团市委授予“首届石家庄青年五四奖章集体”荣誉称号。
110，是公安机关专门设置的24小时接受群众报警和紧急求助的服务电话，既是公安机关接受群众报警求助的服务中心，也是公安机关密切联系群众的重要窗口。
回顾“省会110”的发展历程，自1996年12月正式开通以来，在市委、市政府和市公安局党委的正确领导下，在社会各界的大力支持下，“省会110”与我们省会和广大群众朝夕相伴、一起成长，已走过了20个寒暑、7000多个日夜。无论是从软硬件建设，还是工作体制机制、队伍建设等方面，都取得了长足发展和进步。一是完善体制机制建设，构建了全时空、立体化的110接处警工作体系。2011年，我局在市区重点部位和治安复杂区域建设了110个110综合警务服务站，投入警力2640名，配备警车110辆，履行治安巡控、110接处警、交通管理、窗口服务、接受求助、法制宣传等六项职能，实行有警出警、无警巡逻、屯警街头，建立了“零距离服务群众，全时空打击违法犯罪”的桥头堡。2014年，针对暴恐活动的现实威胁，在全市重点目标、要害部位设置武装巡逻组，实施“1、3、5分钟”反恐防暴分级响应。从而形成了以市局110报警服务台为龙头，主城区警务站“控面”，环城警务站“守边”，武装巡逻组“保点”的全时空、立体化110接处警工作体系，大大增强了守护省会安全的能力和水平。二是加大资金科技投入，建成了集成化、信息化的110接处警信息系统。20年来，积极争取资金，加强科技强警，先后完成了5次110接处警系统的升级改造，由建立之初的手工记录接处警情况，发展到现在拥有接处警、有线无线调度、大屏幕图像显示、视频指挥等十几个子系统的集成化、信息化110指挥中心。一线出警队伍的装备也实现了跨越式发展，由开始简单的警员、车辆，发展到全员配备单警装备，防暴处突、紧急救援装备器材较为完备，大大提升了实际处置能力。三是不断强化队伍教育培训，锻造了一支忠诚为民、勇于担当的文明威武之师。我们牢固树立“立警为公、执法为民”宗旨，坚持“从严治警”和“从优待警”并重，把政治、工作、纪律上的严要求作为对广大公安民警的最大的关心和爱护，先后开展了“三讲”、“三项教育”、“学守夺”、“反四风”、等一系列纪律作风教育整顿活动，不断筑牢广大民警拒腐防变的思想道德防线，端正执法理念，改进工作作风，以文明、理性、平和、公正执法，树立起了省会公安民警的良好形象。
“省会110”的辛勤付出，结出了累累硕果。20年来，市公安局指挥中心先后荣获市级、省级、国家级“青年文明号”，全省、全国“110接处警工作先进集体”，并多次荣立集体二等功、集体三等功，2015年又荣获“石家庄市五四青年集体”荣誉称号。在一线接处警队伍中，先后有数百名先进个人、先进集体立功受奖，涌现出了武勇进、李新宝、李永来、冯志宏、李志辉、吕建江等一批省会群众交口称赞的英雄楷模和爱民模范。近期，评选出的10名省会“百姓心中好民警”，也有许多工作在接处警第一线。石家庄市公安局在全市民主评议行风中始终名列前茅，省会群众的安全感大幅提升，居民幸福指数在全国位居前列。这一切，“省会110”功不可没！ 新的一年，新的起点，我们将继续坚持全心全意为人民服务这一宗旨，坚持“立警为公、执法为民”，进一步健全以指挥中心为龙头的110接处警工作机制，进一步优化动态条件下的勤务运行机制，让“省会110”始终成为违法犯罪分子的“克星”、“人民群众的守护神”，让“省会110”成为省会最亮的品牌！
希望省会各界和广大群众一如既往地理解、关心、支持和爱护“省会110”。“省会110”会始终竭诚为省会各界和广大群众服好务，会认真受理每一起报警和紧急求助，欢迎大家的监督。但作为我们的服务对象，广大群众也要正确使用“110”，在拨打“110”报警时，一方面要尽可能简明扼要地讲明情况，另外也要爱护110，不要谎报、误报特别是不要骚扰110，以免挤占有限的公共报警资源及警力资源。去年“省会110”共接无效报警电话56.6万个，占总警情的26.7%。比如：一群众在某公交站台等公交车，因公交车长时间不来，拨打110报警，要求民警必须到场解决，接警员告诉该群众拨打公交公司电话投诉，但该群众不同意，为此做了很长时间的解释工作。大量的谎报、误报、骚扰电话，不仅增加了接处警人员的工作量，同时使有危难需要报警求助的群众因占线繁忙而无法拨通110，得不到及时的救助。
希望学法、守法成为省会每个公民的自觉行动，共建法治省会。作为省会，是首善之区，作为省会公民，也要做出表率，自觉学法、知法、懂法、守法，树立法治至上理念，要让法律成为信仰，让守法成为习惯，真正把法治作为工作、生活的准则，形成依法办事、依法解决问题、依法化解矛盾的良好风气，共同建设良好的法治环境。
希望省会群众提高自身安防意识能力，共建平安省会。省会是我家，安全靠大家。既要加强对防火、防盗、防骗、防事故等常识、技能的学习，掌握必要的知识技能，防止自身安全和财产安全遭受侵害，也要注意观察发现自身周边的违法犯罪活动线索情况，积极向公安机关举报和检举揭发。春节临近，省会进入侵财类违法犯罪案件高发期，提醒广大群众引起注意。另外，面对暴恐形势的现实威胁，制定出台了《石家庄市群众举报暴力恐怖犯罪线索奖励办法》，希望广大群众擦亮眼睛，一旦发现有异常情况，积极拨打110进行举报。
本文来源: 公安局
19.01.2016 18:47
