网酒网以生态颠覆酒行业，核心是“产品即服务”

　　2016年成都糖酒会上，天空飘着六个字：无网酒，不糖酒。这是一句狂傲不羁、藐视群雄的口号，带着乐视生态系一贯的霸气，以及一丝不容易察觉的杀气。

　　在酒行业的老炮儿眼里，这句口号并不那么起眼，毕竟网酒网算是一个“新人”，而他们却已经深耕市场多年。但他们浑然不知，危险即将要降临，市场将被彻底颠覆。一旦乐视瞄准一块市场，就会集结生态的力量，打乱行业固有的玩法，制定一套新的游戏规则。

　　这一次，网酒网亦是如此。

　　 跨过产品做服务

　　此次成都糖酒会上，网酒网推出了“生态啤酒”，这是与德国最大啤酒厂合作，基于乐视体育的中超IP衍生。单纯来看这是一款产品，实际上又不是一款产品，而是蕴藏着更大的梦想。

　　在生态啤酒“GLORYT”之前，已经有过“芈酒”的成功案例。简单来看，都是网酒网基于IP衍生的产品，也是网酒网对“IP+酒”战略的延伸。这样解读并没有任何问题，但依然还是看得太浅薄了。如果网酒网的梦想是一款款产品，那凭什么又能颠覆整个酒行业？

　　显而易见，产品的背后藏着更大的格局。

　　酒还是酒，酒不是酒。不管是“芈酒”还是“GLORYT”，前提都是拥有了成熟的IP，一个是《芈月传》，一个是中超联赛。且都归纳为“IP衍生品”，这样就主次分明了，IP为主，酒为衍生。那么，这就不是一个单独的产品，这是IP的衍生，也就是服务的延伸。

　　逻辑非常清晰，如果不是基于IP，那就是单纯的酒。而基于IP衍生后，那就成为一种服务。用户在看中超比赛的时候，同时又存在对啤酒的需求，也就有了“GLORYT”的出现，只是为了让用户有更好的体验。看上去似乎是一回事，实则有着很本质的区别。

　　这是服务模式的创新，基于某一个刚性需求，向用户提供多元化的服务。区别在于，一个是消费者，一个是用户。简单理解是一回事，但消费者是买产品的，连接的纽带是产品，不会有太高的忠诚度；而用户则是以服务为纽带，是基于对品牌的信任，具有很强的粘性。

　　有一句话说得很好，一流企业做标准，二流企业做服务，三流企业做产品。但还有一句话没有说出来，标准的产品做不成标准，非标准的服务才能成为标准。服务本身是非标准的，但如果做出自己的标准来，就能够成就一流的企业，火锅行业有海底捞，快递行业有顺丰，都是把非标准的服务做成一流的标准。而网酒网做的事情，其实就是这么一回事。

　　标准的背后是从服务上获利，只要与用户建立了服务纽带，盈利模式就能变得多样化。基于IP的酒是一个切入口，O2O的“酒易到”也是一个入口。1小时59分钟把酒送到，基于的是用户现实的需求场景。毕竟来说，酒并非是一个高频消费品，很多时候是一种偶然的需求。当用户的需求产生之后，能够迅速的得到满足，这就是服务。

　　服务就是想用户之所想，及时的满足用户之所想。

　　 跳出行业做生态

　　不管是产品还是服务，核心的目标是生态，而生态的根本是用户。乐视现在的盘子做得这么大，从视频到影业、电视、手机、体育、易到用车、网酒网等，都是为了更好的服务用户，更好的满足用户的现实需求。

　　正是基于这一点，每个动作背后都不简单，都存在很强的关联性。这次网酒网宣布将进入葡萄酒负利时代，背后就藏着将消费会员变成生态会员的目标。前面已经说过，如果只是单纯的消费者，只能够从产品身上获得利润，这属于最基本的商业模式。而如果把消费者变成用户，则能够从获得更长期的收益。

　　行业固有的模式是靠产品利润赚钱，但网酒网要砍掉利润做赔本的买卖，这是把原本要赚的钱赔出去，把原本消费的会员变成生态的用户。只要用户在乐视生态体系下，就能够把亏本的钱赚回来，超级电视、超级手机就是成功先例，这也是网酒网用负利打造生态的底气所在。

　　一个简单的点来说，网酒网与易到用车推出了“酒易到”，在网酒网消费的会员会使用易到的服务，一些会员也会成为易到的用户，一些会员甚至是易到的司机，易到的司机会为网酒网的会员服务，这就会基于需求和服务形成一个闭环。在这个开放的闭环体系下，有需求也有供给而形成良性循环，提供服务的也是需求者，需求者也会成为服务者。

　　包括网酒网提到的酒庄众筹，乐醇佳酿基金等，同样是在生态下打造一个闭环。消费酒类的用户也有投资的需求，通过网酒网建立一个纽带，购买一些知名的酒庄，参与一些酒类品牌的投资，用户既是一个消费者，也是一个投资者，可以享受投资带来的红利。

　　贾跃亭曾说乐视生态是“开放的闭环”，很多人认为这是一句矛盾的话，其实并不矛盾。这个生态对于所有人都是开放的，而在这个生态体系下又会形成闭环，这就是生态的力量。核心就在于，产品服务化，把消费者变成用户，这是乐视生态成功的奥秘，也是网酒网颠覆酒行业的力量。