关注3.15：网购需谨慎 专家来支招

今年315消费维权的主题是“网络诚信、消费无忧”。目前，以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛，在实现消费者自由选择、自主消费方面发挥了不可替代的作用。但是，网络消费领域侵害消费者合法权益的问题也日益凸显。全省12315系统数据显示，去年共接受互联网购物等非现场购物类投诉2130件，比上年同期上涨了346.5%。那么，消费者在网络购物时都应注意什么呢？

去年上半年，长安区消费者协会连续接到湖南邵阳的邮寄投诉信件，反映我市某网店销售裤子时宣传原价是298元，现价是138元，怀疑存在价格欺诈行为。长安区消协根据该商品的历史销售价格走势图，确认网店从未以298元的单价销售过商品。

据介绍，消费者在网络购物后反映的主要问题有：

如何避免在网购过程中自己的合法权益不受侵害呢？市消协提醒，首先，消费者要选择具有良好资质的平台和市场知名度高的生产厂家或供货商，尽量使用类似支付宝等有信誉保障的第三方支付平台，对不提供或不能及时提供购货凭证的商家，消费者应主动拒绝签收。

今年市保护消费者合法权益办公室各成员单位将以消费者投诉举报热点为导向，进一步加强网络商品质量抽查，强化线上线下一体化监管，全面开展流通领域重点商品的专项整治行动，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。