“编外居民”爱民事
——南戴河边防派出所为民服务侧记
南戴河边防派出所位于秦皇岛抚宁县南戴河旅游度假区。多年以来,边防官兵与驻地群众藤连藤、根连根,邻里和睦如一家,成为了辖区里一批特殊的“编外居民”。
警营里的话剧团
“高警官,咱所里的话剧团什么时候还有演出?附近好几个小区管委会都问我,想让你们也过去呢”,该所下辖富强里小区管委会于兴平主任询问到,民警高浩轩半开玩笑的说:“于主任,我们可不能白演,可是要收演出费的,您就看着给吧”。说完,双方都笑了起来……
今年年初,小区里连续发生了多起老人被诈骗的事情。这些老人的子女一般都在外工作,很少回家,加之老人们防范意识弱,一些人便利用这点,打起了独居老人的主意,采取电话诈骗的形式,谎称中奖了或者亲人生病急需用钱,骗取老人的信任后,再让他们向指定账户汇钱,达到骗取钱财目的。先前,该所民警和社区管委会已经针对此情况做过不少工作,开展防诈骗宣传、发放传单,但由于老人理解能力差,并未起到多大作用,这让高浩轩很是头疼。一天,在家看电视的高浩轩灵光一闪,“对呀,既然宣传效果不好,我们可以将它演出来啊,这样通过实实在在的例子,老人们或许就能理解了”,第二天一早,还在轮休的高浩轩就赶到所里,和同事们说了自己的想法,小区管委会了解此事后,也觉得可以试一试。接下来几天,一有时间,民警们便开始自编、自导模拟辖区真实被骗案例的小话剧。后来,民警利用小区里的活动室每周进行演出,开始只是邀请一些老年人观看,后来演出效果越来越好,小区里很多群众也“慕名而来”,民警也逐渐扩展了演出范围,将生涩的法律宣传、安全防范预警等信息通过演出的形式表现出来,取得了事半功倍的效果。
现如今,民警已经演出了20余场,“警营话剧团”的故事不胫而走,演出业务也逐渐忙了起来,于是便出现了开头的一幕。
怎么少了一双鞋
“将群众的‘小事’当成自己的‘大事’去办,把工作做到群众的心坎上,才能和群众打成一片,群众也才会打心眼里把你当亲人”,谈起社区工作,该所民警杨悦如是说道。
今年3月初,杨悦在社区走访时,曹桂英曹大妈满脸焦虑的朝他走来,说到:“小杨啊,正要去找你呢,出事了?”“大妈您别着急,慢慢说,到底怎么了”,杨悦安慰到。经了解得知,是曹大妈摊位上少了一双鞋,曹大妈夫妻俩原来都在某机械厂工作,后由于企业不景气倒闭成了下岗职工,孩子又正在上大学,原本就不富裕的家庭生活更是拮据,为了补贴家用,曹大妈便在社区楼下开了一个小超市,卖一些小物件补贴家用。对于别人来说,丢一双鞋也不是什么大事,但对于节俭的曹大妈来说,100块钱的损失让她很是着急,自己没办法了,只能寻求社区民警的帮助。
民警立即对周围居民进行走访调查,但并没有任何线索。曹大妈不能确定丢鞋的具体时间,摊位附近也没有摄像头,一时间让调查陷入僵局。见此状况,杨悦来到小区物业公司,调取了事发地点周围路口六个摄像头三天的监控录像,希望能从中找到些许线索。回到单位,他开始一点点的查看监控,可一整天下来,眼睛都看花了,仍未找到任何线索。杨悦有些失落,但想起曹大妈那急切的心情,第二天他又开始了仔细查看录像,突然,录像里一个腋下夹着东西的身影引起了他的注意,虽然视频有些模糊,但还是第一眼就认出了她是刘大妈,刘大妈早年受过刺激,精神不是很稳定,现在和老伴杜大爷住在小区里,前段时间刘大妈因为走丢,还被民警找回送到家里。杨悦来到杜大爷家,从聊天过程中了解到刘大妈前几天从外面拿回一双鞋子,经确认,鞋子就是曹大妈丢的皮鞋。在说明事情原委后,杜大爷当面表示要赔偿损失,并向失主当面道歉。后来,在民警的陪同下将鞋子还给了曹大妈。看到鞋子“完璧归赵”,曹大妈终于露出了笑容,握住民警的手连声感谢。
帮助群众做实事、办好事、解难事,哪怕再小,他们都会记住你、认可你,也正是一件件这些“琐碎事”的解决,树立了边防民警的好口碑。
给我们点个“赞”
南戴河边防派出所下辖旅游景点3个,海滨浴场5个,旅馆150余家,随着暑期旅游高峰的到来,每天客流量近万人。部分游客出门忘带身份证,或者在旅途中不慎丢失,结果到旅馆登记住宿遇到困难,针对此情况,该所成立了一只两人组成的住宿核查队,全天候服务游客。
7月8号,一个从天津来的旅游团到南戴河游玩,事先预定了该所辖区一个宾馆进行住宿。晚上10时许,游玩归来的游客正准备休息,旅馆的电脑登记系统却突然断线,近百人的团队都聚集在旅馆大厅无法入住,随着时间的推移,部分游客开始抱怨,声称要换旅店,现场也越来越混乱。该所户籍核查队民警王子山、刘子光了解到情况后,迅速赶到现场,经协商,决定让游客先行入住,后由民警再逐一进行登记核查,面对导游拿过来的一百余张身份证,至晚上12时,终于将所有游客核查了一遍。宾馆老板感谢的说到:“真是麻烦咱边防民警了,要是这个团退定,我的损失就大了”,说完,拿出一包香烟非要送给民警表示感谢,王子山婉拒了老板的心意,笑着说到:“这是我们分内工作,你要是想表示感谢啊,就给我们点个赞吧”。
核查队不仅是简单的为游客开具证明,更担当着对前科劣迹人员、网上逃犯的检查工作,让犯罪分子无处遁形。六月中旬,该所民警对某旅馆进行例行检查时,发现一名吸毒前科人员入住,通过对此人尿检结果呈阳性,民警迅速将其控制并带回所内做进一步调查,最终承认了自己在旅馆吸食毒品的犯罪事实。