【315维权故事】微信朋友圈里的大卖场还需多留心

集微信点赞赢取商家赠品或代金券，已经成为网络消费的一种新潮流。但这类购物也是陷阱多多，消费者追时髦的同时也要多留心眼。

集点赞赢游乐场门票，结果却是严重缩水的某一娱乐项目

邯郸消费者张女士最近向我们反映说，她在微信朋友圈参与了当地奇乐岛儿童城的集点赞换门票活动。

活动宣传是这样写的“乐园开业了，转发朋友圈并集15个赞可以兑换门票一张”张女士集满了所需赞数，但大老远带着孩子去换取门票时，却遭遇了不快。

张女士：“他当时说的是集赞给门票，但最后给的是门票里的一个项目，它每玩一个项目他都需要门票。我开始以为是通票，可以玩里面所有项目。”

把张女士吸引过去，张女士的孩子当天在里面玩了很多项，花了不少钱，这让张女士哭笑不得，感觉自己被商家忽悠了。

对于微信、qq朋友圈里的新鲜促销手段，大家要多留事后维权证据

对于张女士的遭遇，省消费者协会表示，近来微信朋友圈、qq好友圈等已经成为生意圈，各种代购、点赞换购等越来越多。而这种个人与个人，个人与企业的交易行为属于私下交易，相关的法律规定也不够明细，所以消费者一旦遇到消费陷阱，维权起来难度较大，一般只能通过民事诉讼维权。

省消协投诉部主任廉君表示，作为我们的消费者来说，在看到他的广告邀约的时候，也应该做到足够的了解，他具体提供的服务标准是什么，如果对方他没有按照预期的承诺兑现相应的服务，商家应该承担什么样的赔偿责任，应当做到心中有数。还想提醒我们的消费者，在选择则通过微信的方式购买商品和服务的时候，应该尽量的把双方交易的聊天记录，他的广告宣传通过摄像、录像方式留存下来，以便事后维权。

网购进口化妆品导致面部过敏，便宜但却是假货

网络购物的日益火热，不仅让各种各样的促销手段花样翻新，同时也让各种鱼龙混杂的进口产品充斥网络，而大家对进口产品常识的缺乏，也让不少消费者吃了亏。最近，在省会读大学一年级的小陈向记者反映说，她在网上买了一款进口化妆品，结果买到了假货。

小陈：“我特别喜欢韩国的一个品牌化妆品，但是专柜太贵了，网上比较便宜，我就买了，用了几天就过敏了。我就拿给朋友看，朋友说这一看就是假的，上面全是外文，正品都是要有中文的标签和说明的。我找卖家讨说法，卖家却没有给出回应”。

您知道正规进口产品要有中文标识吗？

对于小陈的遭遇，省消协表示，我国《产品质量法》第二十七条规定，进口商品包装上应当有中文标明的产品名称，包括厂名和厂址，有详细的文字和标注，以便消费者识别。有这些标识的产品是正规渠道进口的，并通过了我国的检验检疫，是相对安全的。

省消协消费投诉部主任廉君：“如果没有，那么按照产品质量法他是不允许销售的，也可以等同于三无产品，那么遇到这样的情况，我们的消费者完全可以向当地的工商部门、质监部门或者是我们消费者组织投诉和申诉，主张自己的合法权益。”（河北电台记者张娜 邯郸电台记者郭丽莎）