维权全方位 服务零距离

　　“您好，这里是开发区地税局涉税维权服务站，请问您需要什么帮助？”。“最近我们饭店的买卖红火了，发票老是不够用，可是每月营业额还没有达到3万元，想去地税局再多申领一些发票，又怕他们给我定额征税，看到你们公开的涉税维权电话，想咨询一下，能增加我每个月的发票领用额吗？”某个体老板问到。

　　接到电话后，服务站迅速安排人员进行实地核查，根据其地段、规模及顾客上桌率等参数，核定该个体户的确未达到营业税起征点。去年发票领用每月5000元，近来，其经营有所好转，但仍未达到起征点，根据相关规定，将其发票领用额调增到每月1.5万元。“真是没想到啊，一个电话发票的问题就解决了，还不用交税！”个体老板感叹道。

　　这是邢台开发区地税局“维权全方位 服务零距离”活动的一个缩影，该局以税收宣传月为契机，畅通纳税人维权渠道，扩大维权站联系范围，在全区6个镇办设立纳税人维权联系点，对维权服务的内容和形式进一步升级，不仅与区工商联、律师事务所、税务师事务所定期召开纳税人维权联席会，而且通过公开维权服务电话、规范维权流程、深入实地面对面宣讲等方式，进一步维护纳税人的知情权和监督权。

　　自开展维权服务以来，共走访纳税人近80户，征集意见15条，为纳税人维权8起，在纳税服务回访中，纳税人满意度高达97%。(通讯员 赵志伟)