空调坏了一个多月一直没人修 春兰售后不给力

对咱老板姓来说，一个好的品牌除了要有质量过硬的产品外，还要有服务到位的售后。而各个品牌也都更加讲究人性化的服务。家住心海假日的李阿姨给我们打来电话，说自家空调坏了一个多月了都没人修，这是咋回事？

去年刚修了，今年又是同样的毛病，李阿姨真是除了无奈也不知道该说点啥。到夏天了，总得用空调，没办法，修吧。

眼瞅着天越来越热，这空调马上就得用，可维修师傅却只了解情况，不上门维修，这可咋办。李阿姨只有一个电话又一个电话的催，你还别说，终于让李阿姨知道原因了。

春兰空调拖欠工资？这不应该吧，春兰怎么也还是个老品牌了，怎么会出这种事呢？难道因为这个，自家空调就没人修了？李阿姨不愿意相信这种解释，只好再次联系春兰空调全国客服电话。

甭管是向上反映，还是催促售后，反正是一个月过去了，李阿姨家的空调也没人来修。于是咱帮忙记者先联系了当时的售后师傅，想要了解一下售后这边说的欠费情况。

听这位售后维修师傅的意思，这春兰空调总公司着实欠了人家不少钱，人家也是干不下去了，可要真是这种情况，咱石家庄地区的春兰空调售后该由谁负责呢？帮忙记者又联系了春兰全国客服。

这位工作人员一解释，咱算是彻底明白了。厂家和售后之间确实存在问题。可甭管你们之间存在啥问题，咱消费者可是无辜的啊？那为啥李阿姨家这空调这么久都没人修呢？

帮忙记者留下了李阿姨和自己的电话，就一直等着这位杜经理联系，可等到大中午，也没接着回复电话。当天下午，李阿姨又给咱打来电话，这春兰空调售后终于给她回电话了，下午也派人把这空调修好了，夏天这空调终于能派上用场了。可咱话说回来，那天要是咱帮忙记者没去阿姨家，没给售后打电话，阿姨家的空调啥时候能修好？咱品牌是不是也该好好想想咱的售后质量呢？