石家庄多地空置房采暖遇断口费断水断电断电梯

　　 （原标题：申请空置房该不该交暖气断口费）

　　今年石市供热面积将超1.4亿平方米，昨日（10月22日）记者从石市供热部门获悉，石市将严格执行《河北省供热用热办法》，按照法定供暖日11月15日零时准时供热。目前，热源建设、管网改造、设施检修以及废热利用等工程都接近尾声。昨日是本报开通“社区供暖热线”的第二天，不少居民打进热线反映，一些乱收费项目让他们“傻了眼”：暖气断口费、暖气接口费、取暖费多收100元……

　　 “暖”线调查：申请空置房要交断口费 有的还断水断电

　　“商业取暖，取暖费每平方米43元，是否合理？”“每户取暖费比去年多了100元钱，不知何故？”昨日是本报开通“社区供暖热线”的第二天，不少居民打进热线诉说他们遇到的烦心事儿。这些收费到底哪些合理哪些不合理，听听供热、物价部门怎么说。

　　调查：申请空置房还要交150元断口费

　　裕华区美景东方小区物业已开始收取2014年今冬暖气费，业主王先生由于工作原因，今冬将长期不在家居住，他就想申请空置房，“物业说可以申请，除交纳20%的热损外，还要交150元的断口费。”

　　听说要收断口费，王先生百思不得其解。小区2005年建成，供暖方式是并联。他所住的高层一梯两户，分户阀门就在楼道里，“按理说，只要物业关闭进入我家的供暖阀门就可以了，哪来的断口费一说呀？！”

　　昨日下午，记者联系到了小区物业，一位工作人员解释说，他们是按照供热企业要求，要对空置房业主采取有效措施，“我们要截断通往业主家‘三通’的一段管子，才收取的这笔费用，不是简单的开关阀门。”他说收取的150元是根据总公司金明物业规定收取的。

　　对此，小区物业的孙经理解释说，他们小区的暖气是并联的，收的这150元是关闭阀门，更换堵头的费用以及人工费。“我们小区2006年交房时就有业主公约，对此有相关约定，而且对空置房采取措施也是按照供热企业要求做的。”孙经理说，他们收取这笔费用已经很多年了，收费不存在问题，如果有业主有质疑，他可以当面解释。

　　空置房要断水断电断电梯

　　而另外两个小区近日贴出的一纸物业公司关于收取2014年取暖费的通知，在小区居民中引起轩然大波。

　　昨日，记者在其中一个小区看到一份《收取暖气费通知》，上面显示收费时间为10月20日至10月31日。收费标准及规定共计8条，针对空置房，该通知规定“今冬不需要采暖的居民，可申请20%空置房，同时物业将关闭居民空置房的水、电、暖阀门；根据《石家庄市供热用热条例》规定，本采暖期不需供暖的，次年需恢复供暖时，应提前向供热单位提出申请，并交纳800元的接头工料费；在规定时间内未缴费的，每日将按未交款的千分之三交滞纳金……”

　　据一位不愿透露姓名的业主说，他对于空置房要交接头工料费等规定存在质疑。由于独居的他经常出差，常年不在家，因此今年想申请20%的空置房取暖费，然而物业在通知上注明，如果申请空置房，不仅要断掉暖气，还要断水，断电，“暖气是用不着，可家中没有水电怎么过？”他无奈地说。

　　此外，他所住的那栋楼暖气是并联的，“恢复供暖还要交800元接头费？就算收，周边小区都是两三百，为啥我们小区收800元？”

　　另一个小区的业主吴先生更加无奈：“按照通知规定，如果申请20%空置房取暖费，不仅家里断了水电，还没法乘电梯，因为他们小区的电梯是刷卡式的。”

　　昨日下午，记者分别联系了小区物业了解情况，工作人员解释，申请空置房的业主不需要交800元接头工料费，那个规定只针对商业门脸等非居民住宅。至于申请空置房后还需要断水电，她则表示，只有房屋真正不住人才能申请空置房取暖费，而且物业还会定期上门检查，看是否房屋真正空置。

　　今年取暖费咋涨了110元

　　刘女士住在红军大街37号院，十几天前，小区贴出一则通知，要求居民缴纳2014年的取暖费。

　　刘女士发现自家的交费总额为1611元，而往年取暖费总金额为1501元左右。“咋涨了110元？其他人家也是一样，都涨了一百多块钱。”她很纳闷。

　　农行后勤部一位负责供暖的石姓负责人解释说，以往收取业主家取暖费，都是按照房改房时的计价面积收取的，而并非执行小区住宅取暖费收费标准——多层住宅取暖费=22元/平方米X（建筑面积X90%）。因为“计价面积+阳台面积+公摊面积=建筑面积”，单位原来是对差额部分的取暖费进行了补贴。可是今年，单位决定严格按照小区住宅取暖费收费标准执行，不再进行补贴，因此才比以往多出了一百多元。

　　昨日下午，记者联系上负责给小区供暖的华恩诚投热能有限公司，一位工作人员表示，小区是农行宿舍，归农行管理，每年的供热也都是由农行负责收费，再统一交到公司。按照标准，今年刘女士家的取暖费应为1611元。

　　部门说法

　　物价：天然气供暖商业门脸取暖费标准即将颁布

　　昨日下午，就收取空置房业主接头费等问题，记者咨询了石市物价局，一位工作人员答复说，根据《河北省物价局关于公布取消取缔规范放开经营服务性收费项目的通知》（冀价经费【2013】24号）规定，其中第一部分的内容为“取消的经营服务性收费项目”共有32条，其中第23条为“热网用户供热设施报停及恢复收费”。如有问题，可以拨打12358投诉举报。

　　时光街一小区商户反映，往年取暖费收费标准是34.1元/平方米，今年涨到了43元/平方米，物业称是由于改成天然气供暖了。物价部门答复：关于采用天然气供暖的商业门脸取暖费收费标准已经制定了新政，不日将颁布。

　　供热：并联只需直接关闭暖气阀门

　　昨日下午，石市供热管理中心一位工作人员解释说，如果居民在今冬不使用暖气，并联的取暖方式只需直接关闭暖气阀门即可；没有暖气阀门的，比如说暖气是串联的，则需花钱找专业工人拆卸暖气片。

　　而对于空置房收取20%取暖费，首先应该弄清楚“空置房”这个词的概念，简言之就是“无人居住的房屋”。按照规定，只有这样的房屋才有资格申请空置房取暖费。至于一些物业针对申请空置房断水电的做法，供暖条例中并无相关规定，需参考物业相关管理办法，居民可向物业管理部门投诉。

　　另外，取暖费收费标准都是按照物价局制定的标准，如果认为超标，居民可向物价部门进行投诉。

　　 互动

　　供暖方面有何问题，欢迎您拨打“社区供暖热线”96399、88629260、88629426，我们会用心聆听，帮您一一打问。

　　 供暖倒计时：今年石市供热面积超1.4亿平方米

　　今年新增供热能力1100万平方米

　　“针对今年新增供热需求，石市按照‘以热电联产、废热利用集中供热为主，禁止新上原煤热源，使用煤粉、水煤浆等煤清洁燃烧供热为辅，电、天然气供热为补充’的供热原则进行供热保障。”石市供热管理中心相关负责人表示，今年新增供热能力达1100万平方米，目前，各热源项目正在加紧建设中。

　　据介绍，华电裕华电厂机组高背压改造正在进行，供热前竣工使用；新华区融投煤粉热源点锅炉设备正在安装，管网建设正在施工；裕华区富奥煤粉热源点设备基础施工完毕，设备开始安装；西郊新建燃气炉主体安装已完工，辅机正在安装；2台80吨煤粉炉开工建设；玉石供热75吨煤改气锅炉改造已经基本竣工。

　　100个老旧小区管网改造已近尾声

　　“一些老旧小区供热管网年久失修，极易出现跑冒滴漏现象，影响供热质量。”石市供热管理中心相关负责人介绍，经调查摸底，2014年确定改造的老旧小区共100个。

　　根据各小区改造方案，25个小区进行“串改并”施工，其他小区进行二次管网和换热站的消缺和改造，目前，相关工程已经基本完工或接近尾声。

　　在对供热设施进行检修方面，目前，石市供热管理中心组织专家已经完成了第二轮检修督导和会诊，对检修落后、存有供热隐患的单位派专人驻场督办，确保所有供热设备检修、保养到位。

　　鹿华、中电投供热主管网正智能化改造

　　2013年裕华、石热供热区域已完成供热主管网智能化建设，今年对鹿华、中电投供热区域主管网进行智能化改造。目前鹿华区域改造正在施工，中电投供热信息集中收集系统正在建设中。供热智能网的建成将大大提高我市供热管理水平，同时提高用热效率，节约能源10%-15%。

　　上安电厂等废热利用项目启动

　　为加强废热利用，石市启动上安电厂、西柏坡电厂废热利用工程，目前已完成初步规划，正准备进行规划方案论证。属于废热利用内容的二环外调峰供热点项目和部分环网工程已启动建设，融投煤粉供热点今年将投入使用，将增加供热能力120万平方米。

　　石市供热管理中心相关负责人表示，下一步，他们将加紧督导各项工程建设，全面开展隐患排查，确保今冬供暖顺利进行。