善用WiFi拥抱移动互联 实体商场植入O2O基因

如今，省会石家庄任何一家大型商场的电梯口、走廊、中庭等显眼处都张贴着“本商场提供免费WiFi”的提示语。

□河北日报、河北网记者 贾 楠

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“双11”，天猫571亿的战绩中，来自移动支付的交易额达到了243亿，是去年移动交易额的4.54倍，占总交易额的42.6%。

如果说互联网技术的崛起使传统的实体商场遭到了前所未有的冲击，那么移动互联网时代的来临却让实体商场看到了复兴的希望。用万达集团老板王健林的观点表述，传统的单体商业地产，就是一台没有联网的电脑，而WiFi将成为它连接互联网的网线，使其成为真正的“智能广场”。

要想搭乘移动互联网的顺风车，实现线上线下的融合，必须更好地抓住技术变革的机遇，其中第一道门就是WiFi。如今，WiFi已成为商场提升顾客购物体验、延长顾客停留时间的一张“王牌”。但记者走访发现，受制于技术、投入成本等方面因素，省会各大商场虽然基本上都实现了免费WiFi的全覆盖，但是其中相当部分的WiFi稳定性不高，或是网速差强人意。

有业内人士指出，省会大多数商场运营者对WiFi的态度仍停留在“留人的工具”层面，其实，一张完整的WiFi网络所代表的意义远远不止“上网”这么简单，其背后还存在着一个巨量级的商业蓝海。