秦皇岛港口医院整改提升护理服务质量

秦皇岛港口医院整改提升护理服务质量

近日，秦皇岛港口医院召开全体护士长会议，针对强化管理意识、落实规章制度、注重服务细节、全面提升质量等方面提出具体要求。

院长沈凊对全体护士长的辛勤工作给予充分肯定，强调了护理工作的重要性。同时，深刻剖析了医疗环境、服务质量、技术水平、专业素养等问题，全面梳理近期检查及日常工作中存在的问题。她强调，护理工作是生命线，既关乎患者安危，更关乎医院存亡。护理部要加大管理力度，督促检查、奖优罚劣，切实使护理工作更加制度化、规范化，打造一支温馨、细致、高效的护理团队。全体护理人员要充分认识护理工作的重要性，护士长作为直接责任人，在协调医患关系、医护关系和部门关系中，充分发挥职能作用，认真把好护理关。全体护士必须严格执行操作规程和相关制度，杜绝护理环节差错事件，用实心、实意、实力赢得患者，以更加专业高效的服务提升医疗品质。

全体护理人员认真听取了整改意见，表示将从思想到行动真正树立起患者至上的理念，做到与患者心连心、心贴心，用高质量的服务谱写护理工作新篇章，为医院发展和品牌提升贡献力量。（郭城）