秦皇岛山海关“微服务模式”聚民心

　　秦皇岛新闻资讯网(www.qhdxw.com)秦皇岛日报讯   基层党建如何抓?从小处着眼，细微处入手，把工作做到群众的心坎上。微信服务润民心，微笑服务暖民心，微小服务聚民心。从满足党员群众的“微心愿”入 手，让社区管理服务无“微”不至，山海关区西关街道实现了精准服务，创建出社区党建的“微服务模式”。

　　微信服务润民心。山海关区西关街道改变政策法规、办事指南只能通过公示栏告知群众的惯例，设立西关街道微信公众号和“法制微课堂”，通过这一平台，将 党和政府的惠民政策及时传达给群众，使群众办事一目了然。居民需要办理社区相关业务时，亦可通过平台直接与街居工作人员进行交流，传递信息资料，办理日常 事务，避免了居民办理一件事情时反复跑的现象，节省了办事时间，提高了工作效率。

　　微笑服务暖民心。在“两学一做”活动中，针对居民只有在有事时才来社区办事等情况，西关街道开展了“亮身份，树形象，做表率”活动，党员挂牌服务，并 开展了星级党支部评选活动，每季度评选一次，由对口服务部门、居民代表等参与评选。工作好不好，星级来评定。社区工作人员的微笑多了，语气更加温和了，让 社区居民来社区办事时感到便捷与温馨。

　　微小服务聚民心。微小服务诚心做，充满着爱心和暖意，更加能感染人。西关街道党工委着重抓好阵地建设，设立社区党员驿站，让党员找到家的感觉。在驿站 内设立了“微党课”，打造社区党员教育管理阵地。征集帮扶线索，党员在走访中，帮助居民实现“微心愿”。(通讯员 刘莹)