秦皇岛中院推出诉讼服务八项承诺

为让信息多跑路、群众少跑腿，优化法治化营商环境，秦皇岛市中级人民法院推出“一站式”诉讼服务八项承诺。

这八项承诺是：畅通“无接触式”电子诉讼服务渠道，为当事人线上办理案件查询、立案、缴退费、信访等诉讼事项；充分发挥12368诉讼服务热线的功能，解答回复群众咨询，做到“打得通、答得准、办得快、有回音”；一次性告知立案材料清单，只要所需材料齐全，符合法定立案条件，做到“当场立” “马上立”；大力推行网上立案、自助立案，除确有必要现场提交材料外，均可网上办理；提供跨域立案服务，实现就近能立、多点可立、少跑快立；对当事人提出减免缓交诉讼费申请的，依法快速办理，确保经济确有困难的当事人打得起官司；为当事人提供“一站式”多元解纷服务，通过委派、委托或邀请调解组织、仲裁机构、公证机构、律师、志愿者等第三方力量化解矛盾纠纷；深化线上调解服务，实现调解纠纷在网上办理，调解数据在网上流转，调解信息在网上共享，调解协议在网上确认。

文章出处：河北法制报