腾讯社交广告包揽三大奖项 成2015年中国创新营销大赢家
腾讯社交广告摘得“2015中国创新营销峰会”三项大奖
12月10日,由《成功营销》杂志主办的“2015中国创新营销峰会”在北京揭幕,腾讯社交广告·欧莱雅戛纳营销案例一举斩获本届峰会最大奖项“2015年度创新营销全场特别大奖”,同时腾讯社交广告·招商银行案例摘得“2015年度最佳行业创新营销案例奖”金融行业银奖,腾讯社交广告蝉联“2015年度最佳创新营销平台奖”。
腾讯社交广告代表领奖
活动现场,腾讯社交广告部高级品牌公关总监杨维佳应邀出席并发表题为“社交广告:品牌与效果的最好连接”主题演讲,分项腾讯社交广告洞察。作为本届峰会大赢家,腾讯社交广告与优衣库、沃尔沃、立邦、英菲尼迪等上百位广告主齐聚一堂,深入探讨移动时代营销之道,前瞻观点和实操经验得到广告主的高度认可。
腾讯社交广告部高级品牌公关总监杨维佳
回顾欧莱雅戛纳营销案例发现,虽是个案却揭示了广告主的一个共同痛点——传统广告效力日渐衰退,传统品牌面临着如何将线下累积的品牌代言人等一系列优质资源在数字媒体发挥营销效应。作为全场大奖,巴黎欧莱雅案例体现了社交在传统营销数字化方面的营销效果。但事实上,广告主所面临的痛点不仅如此。
【案例回顾】腾讯社交广告-欧莱雅营销案例
(更多案例详情,请见文章尾段)
广告主面临三大痛点
痛点一:品牌积累的资产无法在数字媒体渠道整合。广告主在传统领域积累的优质营销势能,无法有效地过渡到数字媒体,花大价钱聘请的代言人、赞助的赛事释放的广告效应仅局限于电视、平媒等传统媒体,这些优质资源如何在数字渠道上进一步整合发酵,成为广告主的新必修课。
痛点二:数字广告缺乏温度。数字技术爆发将消费者的行为碎片化,社交媒体兴起将消费者的兴趣网格化,消费者行为往往受到人际关系、感觉、信念与态度等心理因素的影响,互动环境是影响广告能否产生效果的一个直接因素。而目前,大多数数字广告停留在单向传播的层次,广告形式以Banner、贴片、关键词为主,相对单一,缺乏与目标人群的进一步互动,无法有效刺激、融入消费者情感。
痛点三:无法完成全面的效果统计。品效合一是广告主的最根本的追求,广告点击、互动效果如何进一步形成转化仍对广告主形成困扰。从曝光、点击、浏览、评论到线下转化/支付交易的流畅营销闭环成为刚需,对营销效果的全链条追踪是行业的共同关注点。
从心到脑,社交构建营销与人最好的连接
作为腾讯核心广告业务单元,腾讯社交广告给出的解决建议:
策略一:社交成为解决品牌积累的资产无法在数字媒体渠道整合的关键,社交让一切回归用户原点,腾讯社交广告通过创造出多场景情境(微信朋友圈、QQ空间等),在与用户持续互动中,实现品效贯通。
策略二:更丰富、更具渲染力的广告互动形式,例如原生广告,是让广告有 “生动”起来的有效解决方案,QQ空间信息流广告作为原生广告的一种,目前成为了广告主与用户情感互动的优质渠道。
策略三:在营销效果方面,腾讯社交广告坚持打造全数字营销闭环,以此建立卓越的用户体验和效率提升。例如此前,京东微店与微信手Q打造从曝光、落地跳转到支付的闭环购物体验,帮助广告主实现品牌建设与商业交易的一站式解决。同时针对更高ROI,腾讯社交广告全方位定向数据模块、六大类定向体系进一步帮助广告主实现精准营销,提升效果转化。
从理论到实践,针对广告主痛点,腾讯社交广告已积累丰富的解决方案及案例:
在资源整合方面,由范冰冰主演的电影《杨贵妃》,通过朋友圈广告推送电影片花获得19%的高点击率,7%的用户参与讨论互动,范冰冰微信公众号增加了50万粉丝,传统营销模式中运用“电视+代言人”进行品牌曝光的做法,越来越多地出现在朋友圈广告。
情感互动方面,原生广告是腾讯社交广告的优势所在。 21cake投放 QQ空间feed流广告,将“亲切的生日祝福”融入家人和朋友分享的QQ空间动态中,社交语境与情感巧妙融合,体现了社交带有天然的温度,广告更加有效果。同样以QQ空间为平台,当用户手滑到当前页的时候,康师傅冰红茶的动态创意广告视频便自动播放,进一步提升了观看效果。
效果方面,基于连接6亿用户群的微信社交平台上,房地产行业大佬也纷纷投放朋友圈广告。高端别墅项目坤和和家园每套别墅超过1400万,广告上线一周内,6套别墅被朋友圈引流的顾客抢购,总价值达1亿多元,而借助朋友圈广告,韶关碧桂园十一长假期间也售出300多套楼盘,成交额超过3亿元。
更重要的一点,腾讯社交广告可以实现品效合一。汽车品牌英菲尼迪(Infiniti)借助微信朋友圈广告的大量品牌曝光,引导用户关注公众号,通过线上预约、线下体验,基于腾讯社交广告LBS定向技术无缝连接O2O,英菲尼迪朋友圈广告实现25%的点击率,收到1.5万的预约试驾,运用社交平台探索营销新方式,口碑和市场被迅速引爆。
社交广告的特殊价值在于,它为营销与用户提供了最佳情感的连接方式——既能深入洞察用户个性化需求,在多场景互动中打动用户内心的情感诉求,同时也是营销与效果的最佳连接器——社交广告线上体验流畅,减少转换环节,让线上与线下更无缝,创造更实际的消费连接,达成品效合一,从心到脑,帮助广告主掌握营销法则,取得更高效的广告效果,走在移动营销趋势最前端。
【欧莱雅戛纳案例详情】
传播周期:2015年5月13日-5月22日
案例背景:巴黎欧莱雅已连续18年担任戛纳电影节官方彩妆合作伙伴,为全世界女性展示巴黎美妆设计师打造的全新妆容及品牌代言人风采,但媒体环境的变化正为品牌影响力的释放带来困扰。一方面,对于中国大多数90后女性人群来说,戛纳电影节显得相对陌生;另一方面,传统广告效力日渐衰退,巴黎欧莱雅面临着如何将线下累积的品牌代言人、戛纳国际电影节等一系列优质资源在数字媒体发挥营销效应。
案例内容:巴黎欧莱雅与腾讯社交广告合作,以微信朋友圈广告为推广平台,将戛纳电影节红毯盛事直接呈现在中国女性用户的智能手机上。欧莱雅代言人范冰冰通过微信语音消息亲自邀请每一位女性关注欧莱雅微信公众号,一同关注戛纳电影节盛事,其他明星代言人同样能够将戛纳盛事内容发布出来,让微信订阅者实时见证所有代言人在红毯上激动人心的戛纳时刻,通过“你问我答玩戛纳”等互动环节与品牌代言人进一步互动。
案例效果:持续10天的活动周期内,巴黎欧莱雅微信粉丝数量几乎翻了一倍,粉丝数额达到50多万,收到160万个赞、20多万个评论,互动效果爆棚,还创下单日之内广告曝光量1.3亿次、点击率突破13%的记录,时髦、年轻的品牌形象认可度提高了28%,在90后美妆用户中提升了42%,巴黎欧莱雅成为中国社交指数第一的品牌,领先包括奢侈品牌在内的所有美妆品牌。