冀中能源邢矿集团生活分公司社区“平安管家”服务到家

冀中能源邢矿集团生活分公司社区“平安管家”服务到家

今年以来，冀中能源邢矿集团生活分公司为了保障所管辖三个居民社区的安全，其安防组成立了“平安管家服务站”，将平安工作创新延伸至“社区——楼院——楼栋——平安管家”四级联动机制，确保了家家安全。

据介绍，该分公司社区安防组以金牛、矿北、金宫花园三个社区为单位，按楼栋数划分为12个区域网格，每个网格配备1名“平安管家”， 构建“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的新模式，实现社区服务的全天候、零距离、全覆盖，以保障户户平安。

“平安管家服务站”大力开展安全宣传工作，提高居民安全意识，充分利用辖区内LED屏、板报、宣传标语等宣传阵地，提醒居民注意安全用电用气。还定期为居民开展平安知识大讲堂活动，内容围绕着防火防盗、党建特色、反邪教、非法集资等内容，增强预防和处理安全事故技能，确保辖区人人自查，户户平安。今年来，联合街道派出所为社区居民开展了“防火防盗”教育讲座，观看了防盗窃视频；发放了《致居民的一封信》共300封，增强居民安全防范意识；在金宫社区开展车内消防器材现场使用说明等活动，有效的提高了居民的思想观念，收到显著成果。

“服务站”还依托网格化管理将安全工作做细做实，采取轮班和值班的形式，每日安排专人开展平安巡查，并做好巡查工作记录，帮助社区更加了解辖区动向，流动人群等问题。近几年社区人员复杂，外来人口增多，流动性强，通过网格化管理，“平安管家”深入网格了解居住情况，并做好出租房的统计，为重大案件及安全隐患等问题提供第一手资料。同时，对辖区内空巢老人、失独老人等弱势群体进行了一一统计，并建立信息化台账，以便开展帮扶工作。

据了解，“平安管家服务站”在每个社区设立了服务热线，并将注明服务电话及服务内容的“便民服务明白卡”发放至户，以便让更多的人在遇到困难时可以得到帮助，及时有效地解决实际困难。

（马瑞）