石家庄:送压过高暖气管迸裂 损失谁承担?
河北广播网报道(记者 魏丛)11月16日下午4点多,石家庄的于先生正在卧室看新闻,忽然身后“砰”的一声巨响,暖气管道主管迸裂,一时水流如注。于先生赶忙喊了妻子扫水处理,自己披上衣服就跑到了小区换热站,请工作人员帮忙关阀泄压,谁想到遇到楼上的邻居,这才知道,原来水管爆裂的不只自己,一共有5家。
于先生居住的供水公司宿舍属于老旧小区,楼房只有6层,之前负责小区供暖的供水公司后勤信师傅介绍说,考虑到水管老化的情况,之前冬季供暖,他们只给0.4mpa左右的水压,这次发生事故后,后勤几位工作人员赶到换热站才发现,换热站直接给了0.6mpa以上的压力,导致老化的水管不堪重负,最终发生连续爆裂,不止住户受损,换热站的压力表也被冲坏。为了抢修损坏的水管,他们昨天直工作到夜里11点多。
于先生卧室的房顶和墙面均未干透,还留有斑斑水迹。魏丛 摄
发生水管爆裂的5户中,于先生家损失最严重,于先生家是两居室,记者看到,卧室房顶、墙壁还没干透,锈迹斑斑,箱床床板、组合写字台因浸泡变形,地上、床头净是被水流冲掉的墙皮墙粉,床垫报废,电脑、手机因进水无法开机,夫妻俩“抢救”出的箱床下收藏的被褥、衣服、集邮册、影集、文件等等全是湿答答的,像小山一般堆积在客厅,因为暖气管道中水流含大量铁锈等杂质,厨房外的洗衣机一刻不停的清洗被浸泡的衣物。于先生预估,直接经济损失已达上万元。
夫妇二人“抢救”出的物品只能暂时堆放在客厅,事故严重影响了于先生一家的正常生活。魏丛 摄
17日下午,记者电话联系了负责供水公司宿舍供暖的石家庄中电投供热公司,公司客服明确表示,试运行时没漏水没崩管就说明没有问题,现在家里管道崩了,是业主自己的事,公司不承担任何责任。然而,于先生介绍,他所在小区并未经过正式的试水,也没有按照规定15日供暖,直到16日下午也就是事故发生前才开始加压供暖。
记者来到小区换热站,看到压力表已经更换,压力维持在0.2左右,负责维护设备的老师傅虽然戴着黄色的安全帽但没有穿着热力的制服。看到记者停留,一位身穿制服的女员工便将记者请出了换热站。
负责维护的老师傅并没有穿着统一的工装。魏丛 摄
目前,距离事故发生已经过去了24个小时,小区上百户居民供暖受影响。听说还有12天见不到太阳,于先生只得将几床湿被褥处理掉,因电路受潮带电,他们已经被电了好几次,不敢轻易使用插板,床及床垫也已经无法使用,夫妻二人以及女儿只能在储藏室睡觉。于先生认为,因为热力公司没有经试压直接供暖并因管内压力过大导致事故发生,希望供热公司能够派工作人员到家里看看,给他们一个说法,承担他们的部分损失。