石家庄:购买空调“迟到”俩月 未按约定时间安装可投诉
20.05.2015 16:04
本文来源: Sjz.Hebnews.Cn
石家庄日报记者 张 缘
为争抢市场,从3月份开始,很多电器卖场和各大空调品牌就纷纷展开了火爆的促销活动,令人心动的价格吸引了众多消费者扎堆儿购买空调。促销期间,一些空调型号暂时缺货,消费者只能等待,然而过去两个月了,眼看着天热需要安装了,“缺货”的空调还是没有送到,引起消费纠纷。
对此,工商部门提醒大家,3月份以来,家电类延期送货投诉问题有所增长。消费者要理性对待商家的促销宣传,按需消费。商家的承诺或约定要在票据或合同中注明,并签订送货协议,约定违约赔偿方式。
3月买的空调5月没装上
今年3月15日,市民陈先生在位于中山路的一家电器城购买了一台空调,并付了全款。售货员告诉他此款空调属于预售商品,暂时没有货,但是当时购买的话,可以享受优惠的活动价格。大概半个月后会到货,并依次进行配送。想到距离夏季还有一段时间,陈先生表示同意,留下联系方式后便回家等待。
然而到了5月份,空调却仍旧没有消息。陈先生打电话给商家询问送货情况,对方却说现在没货,至于什么时候到货也不清楚。如果换货的话需要重新挑选另外的型号,而且也无法享受当初的优惠价格。
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20.05.2015 16:04
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