尹爱东到石家庄调研计划生育服务回访工作

16.10.2015  09:48

  9月10日上午,省卫生计生委党组成员、副主任,省计生协专职副会长尹爱东,到石家庄桥西区调研计划生育服务回访工作。她现场查看了桥西区计划生育服务回访中心运行情况,并组织召开部分县(市、区)卫生计生局长参加的座谈会,与参会人员深入交流座谈,充分听取他们的意见建议。

  尹爱东充分肯定石家庄市在全省率先创建的计划生育服务回访中心,认为该项工作坚持问题导向,变被动接访为主动回访,实现了计生服务监督平台前移;坚持信息化引领,实现了实时监督,实时分析、实时评估、实时修正;坚持制度规范,确保了群众诉求“事事有回音,件件有着落”;坚持注重实效,进一步优化了计生考评机制、宣传工作、服务模式和行业作风,为推进全省计划生育服务回访中心推广提供了经验。

  就下步工作,尹爱东提出五点要求。一是要提升认识高度,把服务回访工作作为推进计划生育服务管理改革的重要环节,做到高标准定位,高起点谋划,高标准完善。二是要抓住工作关键,坚持问题导向,树立为民理念,抓住群众最关心、最需要解决的问题进行服务回访;要把握工作节奏,根据工作职责,逐步有序扩大回访范围。三是要注重优化提升,加强对回访人群的研究,合理划分回访对象,科学设置问卷内容,优化工作流程,完善人员、机构设置,探索建立回访工作长效机制。四是要注意总结推广,深入总结回访中心工作经验,打造河北乃至全国计划生育服务管理改革的名牌。五是要加强宣传引导,采取多种形式,充分利用各种媒体,加强对服务回访工作的宣传力度,努力营造社会氛围,确保回访工作顺利开展。

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