尹爱东到石家庄调研计划生育服务回访工作

　　9月10日上午，省卫生计生委党组成员、副主任，省计生协专职副会长尹爱东，到石家庄桥西区调研计划生育服务回访工作。她现场查看了桥西区计划生育服务回访中心运行情况，并组织召开部分县（市、区）卫生计生局长参加的座谈会，与参会人员深入交流座谈，充分听取他们的意见建议。

　　尹爱东充分肯定石家庄市在全省率先创建的计划生育服务回访中心，认为该项工作坚持问题导向，变被动接访为主动回访，实现了计生服务监督平台前移；坚持信息化引领，实现了实时监督，实时分析、实时评估、实时修正；坚持制度规范，确保了群众诉求“事事有回音，件件有着落”；坚持注重实效，进一步优化了计生考评机制、宣传工作、服务模式和行业作风，为推进全省计划生育服务回访中心推广提供了经验。

　　就下步工作，尹爱东提出五点要求。一是要提升认识高度，把服务回访工作作为推进计划生育服务管理改革的重要环节，做到高标准定位，高起点谋划，高标准完善。二是要抓住工作关键，坚持问题导向，树立为民理念，抓住群众最关心、最需要解决的问题进行服务回访；要把握工作节奏，根据工作职责，逐步有序扩大回访范围。三是要注重优化提升，加强对回访人群的研究，合理划分回访对象，科学设置问卷内容，优化工作流程，完善人员、机构设置，探索建立回访工作长效机制。四是要注意总结推广，深入总结回访中心工作经验，打造河北乃至全国计划生育服务管理改革的名牌。五是要加强宣传引导，采取多种形式，充分利用各种媒体，加强对服务回访工作的宣传力度，努力营造社会氛围，确保回访工作顺利开展。