石家庄老小区有了“点菜”式物业服务

    石家庄日报记者 宋 钧

    环境脏、秩序乱、设施差是很多人对老旧小区的印象，如何建立长效机制，实现小区的自我运行、自我管理，是社会服务管理过程中的一个热点、难点问题。为解决好这个问题，近年来，我市开始尝试在老旧小区中推行物业管理，日前记者从市住房局获悉，今年将解决100个老旧小区无物业问题。随着工作的不断推进，油漆厂宿舍等老旧小区的居民将很快享受到专业化的物业服务。

    青园小区

    引入物业得到居民认可

    “物业入驻小区以后，富强大街的机动车出入控制系统就开始使用了，还为小区车辆办理蓝牙卡，封住了非小区居民车辆进入的口子。以前没有物业时，小街巷没人管，如今在哪儿贴小广告都不行了。”青园小区居民周景芝大妈告诉记者。

    从2012年开始，裕华区政府相继投入资金1000余万元对青园小区进行了一系列改造提升，建成了420余平方米的居民综合服务中心和310余平方米的日间照料中心，重新布设供热管线，改造小区主干道及楼前地面，整修升级2个公园广场，在小区重要位置安装红外监控探头，对小区各主要出入口进行了更新和改造……硬件设施改造完成后，2014年9月，裕华区引入铸恒物业对青园小区进行准物业管理，正式拉开了对老旧小区管理服务升级试点工作的序幕。

    青园小区是一个老旧小区，由物业公司管理9个月以来，物业卫生队坚持对小区每天一清扫，及时清理垃圾，保安队巡查也从不放松，得到了小区居民的认可。“要把服务做好，做到业主心坎上，让居民满意是物业公司生存和发展的基础。”铸恒物业经理吴谦介绍，小区的准物业管理，得到了广大社区居民的一致支持，也得到了街道和小区居委会的帮助，物业公司与社区居民代表、党员代表共同组建了“青园小区社区事务管理委员会”，每周定期召开会议，沟通协调社区事务，使小区物业管理越来越贴近人心。