石家庄移动多举措加强实名制管理
02.06.2016 05:30
本文来源: 石家庄新闻网
行唐移动积极部署营业厅实名制工作。自办厅和代理商必须100%在明显位置张贴实名制公告,以达到宣传效果,并安排人员对所属归属地客户进行外呼,引导客户进行实名补登记,非实名客户不允许再办理业务,对到厅客户要100%通过“实名补登记” 菜单查验是否非实名客户,对非实名客户100%进行实名补登记,把此项工作列入绩效考核,对未按要求办理业务的营业厅扣除相应绩效,以此提高客户实名登记率。
5月中旬开始,赞皇分公司抽调人员、调配车辆对全县范围内近170家代理渠道实名制及“黑卡”治理工作的各项规定落实情况进行专项检查,检查的内容主要有:河北省通信管理局下发的客户实名制登记《公告》、《关于开展过电话黑卡治理专项行动的通告》的张贴情况;公司统一配发的标识牌悬挂情况;各代理渠道在为客户办理入网时系统自动录入用户身份信息情况及此方面存在的问题等。做到一店一份检查记录,存在的问题督促整改,及时复查。通过开展此次专项检查,进一步提升代理渠道人员对落实实名制工作的重视性和执行力。 (刘凤娟 李莎莎)
编辑: 石家庄新闻网网管
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02.06.2016 05:30
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