石家庄机场多项便民服务助力出行

10.12.2015  16:50

    近期,石家庄机场推出了常旅客(航空公司常旅客计划中的会员旅客)、生日旅客优先值机登机服务、行李二维码绑定等特色服务。

    常旅客和生日旅客当天从石家庄机场出行,会收到石家庄机场工作人员编发的短信,旅客可以凭借短信在B18号头等舱值机柜台优先办理值机手续,同时领取贴有优先登机凭证的登机牌,通过优先登机牌可在登机口头等舱通道优先登机。

    乘坐石家庄国际机场航班的旅客可以凭登机牌在2号航站楼中央服务岛免费领取一个二维码行李牌,将行李牌粘贴在行李的外部,通过扫描二维码完成注册、绑定行李主人信息。在行李发生意外时,捡到的人可以凭借扫描二维码通过地面服务部的问询中心与行李主人取得联系,帮助失主找回丢失行李。

    石家庄机场还针对特殊旅客,提供96360服务专线预约,出行全流程引导一条龙服务,推出了“晚到旅客一路通”、贴心婴儿车等服务。机场还增加了出港大厅小件寄存、行李打包、商务中心等服务岗位。

    石家庄机场安检现场为旅客提供物品暂存以及物品代邮服务,旅客不能随身携带上飞机以及不能托运的物品可以暂时寄放在石家庄机场,或者委托机场的工作人员代为邮寄到目的地。(首席记者 范玉蕾 通讯员 张 毓)