石家庄市积极开展两节市场整治

      中秋、国庆佳节消费高峰将至，石家庄市工商局积极行动，针对节日重点业态和热销商品，全面开展靶向整治，保障两节期间的消费安全。

      该局以大型商场、超市等人员密集场所为重点区域，以服装鞋帽、家用电器、电子产品、日化用品等与群众日常消费密切的商品为重点，对经营户的主体资格、商品质量等进行了全面检查，严厉查处无照经营、销售假冒伪劣、欺诈消费者、傍名牌等扰乱市场交易秩序的违法行为。并要求经营者严格做到索证索票齐全，进货批批有检验报告，进货台账记录完整，销售有去向记载，一但发现经营者销售无厂名、厂址等来源不明的商品，一律下架，不得销售。

      对于消费者在消费中遇到的消费纠纷等问题，该局更是全面畅通12315投诉举报渠道，要求节日期间专人值班值守，全程为消费者解答和受理咨询、投诉、举报等问题，真正做到“有诉必接、有案必查、查必有果”，切实维护消费者合法权益。     

      石家庄市工商局、石家庄消费者协会还发出两节消费提示：

      一是积极倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，树立正确消费理念，做到理性消费、文明消费，自觉抵制铺张浪费的消费方式。

      二是在选购商品时，要留意商家是否明码标价，谨防虚假打折，别被商家天花乱坠的广告促销活动迷住眼，要“货比三家”，看清商品价签所标内容，警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。采购食品时，应选择有资质、规模大、信誉好的食品销售单位，注意食品外包装上的标识（厂名厂址、生产日期、保质期、配料表、生产许可证号等）是否清晰，外包装有无破损，选购散装食品时，应注意盛放食品容器的显著位置或隔离罩上是否有食品标签，不在无证照食品摊点或流动摊贩处选购食品。尤其是购买散装熟食卤菜，应到卫生条件和信誉好的正规超市和熟食店。选购月饼应应留意商家的信誉度和市场口碑，细看品名、厂家、厂址、生产日期、主要成分、QS标识，保质期及保存方法等，购买月饼后要按保存条件储存，一旦开封应尽快食用完毕。 
                                                                                                                                                   
      三是节日期间亲朋好友外出就餐时，要注意饮食卫生等问题，查看餐饮单位是否持有食品经营许可证或餐饮服务许可证，尽量选择卫生条件好、有合法经营资格的饭店就餐。用餐时要了解所选菜品的详细份量、价格，注意辨别食物色、香、味，颜色是否正常，是否有异物或异味，口感是否变质，结账前要注意查看消费明细，并索取发票。

      四是节日出游时要选择有资质的旅行社报名参团，选择旅游产品时，要优先关注产品的品质、服务质量和服务标准，签订旅游合同之前，一定先看好行程单，特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。切勿贪图便宜，参加低价团旅游。旅游过程中，应文明出行，注意旅途安全，严守交通规定和景区管理制度等，避免意外发生。

      五是妥善保留相关凭证，方便维权投诉。消费者应妥善保管好购物发票、旅游合同、乘车凭证等消费凭证，网购时注意保留电商承诺或协议、商家的聊天记录等电子证据。一旦发生消费纠纷，消费权益受到侵害时，应第一时间向辖区相关职能部门及消协组织投诉。（于 雯、刘金栋）