石家庄市民宗局通过ISO9001认证

27.10.2014  17:51
10月14日至15日,中国质量认证中心河北评审中心审核组对石家庄市民宗局机关标准化管理工作进行外部审核,经审核,石家庄市民宗局已顺利通过ISO90001:2008体系认证。 一是周密组织,不断深化对体系标准的理解和认识。2014年2月开展机关标准化管理工作以来,石家庄市民宗局高度重视,成立了机关标准化工作领导小组,制定了《机关开展标准化工作实施方案》,严格按照标准要求制定了民族宗教工作管理方针、工作目标,明确了管理职责、岗位职责、任职资格要求等;通过集中学习、个人自学等方式不断加强对标准条款的学习,期间共组织开展各类培训活动4次,机关6名同志取得内审员资格证书。 二是精益求精,不断完善细化各种作业指导书。按照标准化工作要求,先后起草整理、编印了局标准化《管理手册》、《作业文件》、《程序文件》、《工作手册》、《记录表格》、《民族宗教法律及政策法规选编》等六类文件资料,并结合工作实际,充分征求局领导及各位同志的意见建议,先后共经过5次较大修改。局标准化作业指导书共设置岗位设计22个,归纳梳理各类业务流程规范18个,记录表格37个,各类规定18个,规则规范5个,规章制度15个。 三是注重实效,不断完善履职过程中的记录。将开展机关标准化管理工作作为促进民族宗教工作科学创新发展的有力抓手,对民族宗教工作内容、规章制度和标准流程进行梳理、整合补充,对首问首办、限时办结、责任追究等行之有效的制度和规定进一步完善。通过实施满意度调查、意见反馈、受控记录等方式加大对民族宗教各项工作的检查、督导、指导,确保每一位工作人员熟悉和掌握民族宗教工作体系文件确定的工作方针、工作目标、操作流程、管理逻辑等内容,实现了民族宗教各项工作全过程、全覆盖、全闭合的良性循环。