石家庄市启动纪念3·15宣传咨询服务活动

　　3月13日，石家庄市工商局在保龙仓中华店举行2018年纪念3·15国际消费者权益日暨年主题活动启动仪式。省工商局副巡视员樊远红、省消费者协会秘书长张福齐、石家庄市政府副秘书长杨文斌、石家庄市工商局局长侯洪彬及保护办各成员单位代表、消费者代表、企业代表共计300余人参加了此次活动。　
　
　　会上公布了该市“品质消费 美好生活”年主题实施方案，对石家庄市2018年度美丽省会·诚信商家放心消费创建活动情况进行了通报，现场还向企业代表赠送了《河北省消保条例》、新《消法》等书籍。省、市领导共同开启了启动球，宣布2018年“品质消费 美好生活”年主题宣传咨询服务活动正式启动。　　

　　围绕“品质消费 美好生活”年主题，石家庄市工商局、消费者协会将联合有关市职部门开展以下六方面的工作：一是大力开展宣传活动，结合3·15国际消费者权益日及年主题专项活动，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围；二是加强对消费政策、价格政策和相关法规标准的研究，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升；三是大力开展消费教育活动，尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题，持续开展多种形式的消费教育系列活动；四是充分发挥全国消协组织消费维权志愿者作用，在消费热点领域开展体验式调查，打击假冒伪劣和虚假不实宣传，净化农村集贸市场环境，让品质消费惠及广大农村消费者；五是结合当前的消费热点，选取面向消费升级的绿色化、智能化、中高端化等新型前沿产品开展比较试验，为品质消费提供选择。六是扩展维权渠道，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，方便消费者投诉、咨询。推进投诉和解平台建设，拓展电商消费维权绿色通道（直通车），为消费者提供更加周到的维权服务。（于 雯）