石家庄商贸流通企业服务中心下月投用

     为中小商企提供“一站式”贴心服务

    商贸流通企业服务中心下月投用

    从下个月起，石家庄市中小商贸流通企业如遇资金、电子商务、管理等方面困难，可前往石家庄市商贸流通企业服务中心寻求帮助。记者昨日从市商务局获悉，该中心7月份正式投用，全面助推中小商贸流通企业做优做强。

    这是我市中小商贸流通企业公共服务平台建设取得的实质性进展。作为国家商务部批准的全国中小商贸流通企业公共服务平台试点城市之一，从去年开始，我市稳步推进平台建设工作，前不久出台了《石家庄市中小商贸流通企业公共服务平台建设实施方案》。

     “一站式”贴心服务商企

    石家庄市商贸流通企业服务中心设立于中山东路133号外贸服务公司五楼。本着“边建设边服务”的原则，中心将全面启动平台信息咨询、融资对接、市场开拓、科技应用、管理提升、社会中介、商贸集群辅导、行业协会、电子商务、便民利民等各类服务，力争成为全市中小商贸流通企业的“娘家”，为其提供“一站式”全过程、全方位、“一对一”的贴心服务。

    “我们将逐步开设3至5个窗口服务。目前，正在着手中心的网络建设。”市商务局承担搭建任务的负责人说，这项工作包括中小商贸流通企业信息网络设计、系统软件开发及信息网络中心机房和前台呼叫中心建设。

    据了解，因经济增长下行压力和物价上涨压力并存，越来越多的中小商贸流通企业陷入困境。“中小商贸流通企业信息不畅，运行成本偏高，尤其是资金、人才、市场等方面困难较多，这些问题归根结底还是要靠加强服务来解决。”这位负责人介绍说，围绕加强服务这个主题，平台服务实现两个目标：一是形成服务多元化、运营市场化、资源社会化、分布网络化、服务便捷化的服务体系；二是探索建立固定服务机构及长效工作机制，为中小商贸流通企业发展创造良好外部环境。

     建立“中心、站、点”三级服务网络

    “组建服务中心只是试点的第一步，接下来将搭建一个网络平台，开设一批服务联系点，培育一支服务商队伍，把服务的触角伸向千千万万的中小商贸流通企业。”这位负责人表示，建立起服务中心及其完善的服务体系，今后中小商贸流通企业发展有困难，都可以寻求这个“全程保姆”帮助。

    按照建设方案，今年下半年，我市将通过在行业协会、县（市）区商务部门设立工作站，在新华集贸和南三条批发市场、华北鞋城、润德五金市场等中小商贸流通企业聚集区设置10至20个联系点，形成“中心、站、点”三级服务网络。

    与此同时，通过招标等形式优选50家加盟服务机构，筛选5-10家专业化、信誉好的行业组织和专业服务机构，建立与中小商贸流通企业公共服务平台的关联关系和工作链接，采取进驻中心和独立服务相结合的方式，接受市商贸流通企业服务中心的协调管理，形成平台外围服务商网络和重点服务平台。

    公共服务平台模式在市区运作成熟后，明年将逐步向中小商贸流通企业聚集的其他县（市）、区发展，力争覆盖全市范围。充实平台服务内容和服务功能，面向所有商贸流通企业开展服务，扩展平台服务领域和服务地域，形成覆盖全市、面向全省、对接京津的全方位服务体系。（记者 焦莉莉）