石家庄:一管到户后暖气管道跑水谁负责?

01.11.2015  11:14

 

 

  河北广播网报道(记者 王杰)近日,不少石家庄市民反映,暖气管道试水时发生漏水,找谁维修成了难题。一管到户后,供暖设施的维修与养护到底该由谁负责?记者进行了调查走访。

30日上午,记者来到三三零二小区南区,住在41号楼的张大爷正在修理暖气管道,张大爷说,前几天暖气试水,他家卧室的暖气主管道有地方跑漏,不一会儿管道上就变得潮乎乎,不断有水珠落在家具上,“今年试水加气加的大,原先都是三个压力,今年可能加到四五个压力,所以说管子受不了。

于是,他赶紧联系供热单位,工作人员把阀门关了,暂时不漏了,可涉及后期维修,供热企业给的答复是:以单元门口为界,单元以外的公共管网出现崩裂、漏水的情况,归供热公司负责,单元以内的则由物业或者原产权单位负责。

供热企业负责人说:“如果要是家里坏了的话就是咱们自己维修,你们只能找那个修暖工来给你维修。如果不是我们范围内的话产权还是属于你们原产权,比方说家里的话还是找家里头,物业还是找物业。

而当大家找到物业公司时,相关负责人则表示,一管到户之后,维修与养护已全部移交给供热企业,“物业现在是不负责啦,一管到户后,从始端到末端都归这个热力公司,已经归热力公司了物业还管嘛?物业就不管了。我们把开阀门的钥匙都交给热力公司了。

记者走访发现,石家庄不少小区出现了类似的情况。供暖设施出现问题到底该找谁修呢?带着这个疑问,记者来到了石家庄市供热办,工作人员表示, 根据一管到户中的相关规定,从供热热源到供热末端应该全部由供热企业管理。如果在试水或供暖的过程中,发现暖气主管道存在问题,可以找供热企业,而如果是住户自家的暖气管道存在问题,则由住户自行承担维修费用,但可以委托物业或供热企业帮忙寻找维修人员。