群发短信为何认定为垃圾短信？万大姐有话说

一说起垃圾短信，相信每个电视机前的您都深有体会，深恶痛绝。现在很多智能手机也都有屏蔽功能，减少了很多接受的烦恼。市民万大姐最近就被中国移动公司定性为垃圾短信发送者了，这让万大姐很是委屈。咋回事，来看看。

其实，中国移动公司屏蔽垃圾短信的这种做法也是为了广大移动客户着想，避免大家伙遭到无休止的骚扰烦恼，不过对于万大姐这种情况，能否定义为垃圾短信，还需要进一步核实情况。不能单方面认定了，就直接施行强制措施。如果万大姐能够提供一定的证据证明自己发送短信，属于正常工作范围内，那是否可以解除这种屏蔽措施呢。我们帮忙记者也将继续关注此事。

万大姐说自己是建行的一名职工，平时的工作主要是联系客户，给客户发送相关的产品信息。一直以来，都挺正常，没想到最近手机的短信功能突然失效了。

直到万大姐去中国移动公司的营业厅一查，才得知，短信功能不能发送是因为她的行为被定性为垃圾短信的发送者了，这让万大姐的工作很是被动。

自己给客户正常发送业务短信，咋就被定性为垃圾短信了，之后万大姐也多次联系了中国移动公司的客服，但是问题一直没有得到解决。

怀疑是垃圾短信？难道就因为一个怀疑，中国移动公司就可以自行屏蔽万大姐的短信功能吗？这让王大姐很是气愤。

帮忙记者也对垃圾短信的定义进行了查询。“垃圾短信是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息，主要包含：(一)未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息;(二)其他违反行业自律性规范的短信息。”

而对于万大姐向客户发送这类商业信息，是否属于垃圾短信呢，随后我们和万大姐一起找到了中国移动石家庄分公司，工作人员要求帮忙记者首先出示采访提纲，并在现场录了音。

不过，对于万大姐所遭遇到的情况，工作人员也做了简单答复。

万大姐：“我是一个银行的客户经理，主管业务是给客户讲解产品发送信息。因为在5月13号晚上跟客户发介绍我们银行代理的天安财险产品信息。”

记者：“您看她这信息发的这54个人都是她手机里边电话本里存着名字的人，据这位女士说都是刻意给她留过电话有业务意向的这些人，她现在发了这些信息之后咱们给人家屏蔽了，而且我们已经初步核实过，她是银行的工作人员，凭什么给人家屏蔽，屏蔽的依据是什么，还有现在对人家造成的这种损失移动会怎么做？”

石家庄移动综合部张主管：“屏蔽短信不会因为对方是否在你的通讯录里边，他是根据短信的关键字。根据五部委的要求，就是涉黑涉黄及商业信息比较敏感的可能做屏蔽。具体您说的那些根据什么有什么依据那些，我需要回去问我们的主管然后我跟他核实下这个事。”

万大姐：“你如果确定不是垃圾信息是不是就能给我解开？”

石家庄移动综合部张主管：“这个我是需要跟领导汇报的，我这没有办法直接跟您说一定不能或一定能。”