省高管局全面加大ETC推广力度

一直以来，省高管局不断加大ETC投入力度，着力提升系统稳定性，拓展服务功能与应用领域，以优惠的政策、可靠的性能、优质的服务赢得广大司乘的信赖。截至9月25日，省高管局年内共发展用户62.36万户，用户总量累计达263.6万户。

压实责任。在明确了新增150万户的任务后，省高管局成立了ETC用户拓展领导小组，并与中行、建行、农行、邮储等主要银行召开联席会，建立周报告、月调度机制。为满足ETC用户推广需要，年内各合作银行新增代理网点193个，累计达1171个，实现省内各市县全覆盖。省高管局将150万户总任务在时间节点上分解到每季、每月、每周、每天，在责任落实上分解到客服中心、代理网点、班组和个人，层层传导压力与动力，确保完成任务目标。

强力推进。省高管局与各大银行建立战略合作关系，共同制定发展规划，研究推广策略。今年7月13日与9月26日，厅党组成员、省高管局局长杨荣博两次主持与各大银行会谈，研究解决ETC用户推广中遇到的难题，并达成四点共识：一是省高管局进一步提高系统稳定性，提升用户满意度。二是银行继续加大支持力度，积极推出“携手ETC加油满减”“通行费折上折”“车险折上折”等惠民活动。三是建立健全激励机制，对业务人员进行集中培训，提高工作效率和服务质量，推行“预约服务”“延时服务”和“上门服务”。四是加大宣传力度，在利用好可变情报板、宣传单、条幅的基础上，深入大型运输公司，宣讲ETC优惠政策，积极发展货运车辆这一庞大用户群体。

拓展领域。打破“ETC只用来走高速”的传统观念，大力拓展在高铁、机场、医院、居民区、物流园、购物中心等车辆密集区的应用，创造良好的推广环境。目前，已完成石家庄景郡、梦溪园、盛世御城、盛世长安等小区门禁改造，ETC正式投入使用；润丰物流园区、勒泰商场设备安装已完成，进入测试阶段；与石家庄火车站、省人民医院、省中医院、乐汇城、唐百集团等达成初步合作意向，正在编制设计方案。下一步，省高管局还将进一步拓展ETC的非现金支付功能，吸引更多、更大的用户群体。(甄永峰 赵刚)