省会进入“智慧旅游”时代

（来源：石家庄新闻网）

今传统旅游业格局正被颠覆

用支付宝或微信支付景区门票，3A级以上景区实现免费WiFi覆盖，逛景区扫描二维码就能请个“语音导游”……近日记者走访旅游市场发现，随着旅游产业转型升级、旅游信息海量增长，省会迎来了旅游大数据时代，“互联网+旅游”已渐渐成为部分景区、旅行社推广营销新常态，旅游电子商务业已成为省会旅游市场营销的重要途径。

旅游发展固有模式被颠覆

如今，一部手机游世界已不再是件难事，人们手中拥有大量的移动互联网神器：用“去哪儿”订机票和门票，用“途牛”选旅行社，用“携程”订酒店，用“百度地图”查询路线，用“支付宝和微信支付”付款，用“滴滴”叫出租车……这些，游客坐在家里就能完成，或者到景区通过手机APP软件即可查看景区导游图、查找合适的住宿酒店。

“‘互联网＋旅游’的迅猛发展和散客时代的来临，正在颠覆传统旅游业的格局。”业内人士表示，2013年中国旅游业开始进入散客时代，自由行、自助游愈发流行，传统旅游从那时起便开始受到影响和冲击。“而今年互联网和自助游对传统旅游的冲击更加明显，现在不少旅行社已基本放弃周边游市场，开始专心做国内长线游和出境游。”

方塘智库创始人叶一剑认为，互联网与产品逻辑已颠覆了旅游发展固有模式。“基于此，传统旅游业要彻底实现转型升级，除了互联网，还需要大量的资本和技术，尤其部分景区、旅行社没有能力完成‘互联网＋旅游’融合创新，更需要吸引金融资本的支持。只有‘互联网＋资本＋技术’完美整合在一起，才能形成全新的旅游业模式。”

“互联网+旅游”渐成常态

逛景区用支付宝或微信购买门票；扫描旅游专属明信片，用手机观看西柏坡、沕沕水、东方巨龟苑等40多家景区360°实景，聆听景区简介……当前，在“互联网＋”和散客时代的倒逼下，“互联网+旅游”已成为一种新常态。

来自市旅游局的数据显示，目前全市已有2/3的4A级以上景区实现免费WiFi覆盖，近一半景区推出了电子门票，还有一些景区推出了“微信语音导游”服务，游客进入景区用手机扫描二维码，便能随时随地收听专业导游的景点讲解。同样，许多旅行社在努力做好国内长线游、出境游等传统优势业务基础上，开始积极尝试贴近、利用、融合互联网。据河北国旅的相关负责人介绍，“国旅在线”网站运营两年多，目前已全面实现网上旅游咨询报名和网络支付。

“目前互联网对旅行社的冲击并未一剑封喉，但如果旅行社自身不提前布局互联网产业，未来几年势必被行业所淘汰。”业内人士表示，现在“互联网＋”大热，旅行社应遵循实际，找到与互联网的最佳结合点，实现双赢。

“智慧旅游”进程越来越快

对于未来省会如何借势“互联网＋”这一巨大优势，促进旅游产业转型升级，市旅游局相关负责人认为，“互联网＋”引发的智慧旅游建设不单单是信息化发展，更重要的是为广大游客提供更加便利化、人性化的服务。

“借势而动，今后省会所有4A级以上景区将实现WiFi覆盖、电子门票、电子导游，同时还将加大与国内知名在线旅游网站的合作，给游客提供门票、住宿、交通等畅游石家庄的所有便捷服务。另外，旅游部门也将研发‘石家庄旅游APP’，探索‘互联网＋旅游’多种融合模式。”该负责人表示，届时石家庄将完全进入“智慧旅游”的时代。

省科学院地理科学研究所副所长、研究员邸明慧也认为，依托互联网的智慧旅游建设，需要景区在无线WiFi覆盖、语音门户、电子门票、电子导游终端、手机对讲、景区综合管理等方面加大投入。石家庄乃至河北省应加大旅游资源整合力度，打造旅游与互联网紧密结合的龙头型企业，满足大众旅游时期个性化大众化的旅游需求，让广大游客实现一部手机玩转石家庄乃至河北，真正使旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素线上线下都能够满足大家的需求。

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“昼观冰瀑、夜赏冰灯”，12月11日，第五届沕沕水冰瀑旅游文化节启动，为省会冬季旅游市场增添了一道独特的风景，也为市民出游提供了更多选择。

在沕沕水景区记者看到，随着冷空气的到来，景区内的高崖峭壁上已被寒冰所盖，并形成了绵延千余米的冰瀑奇观。放眼望去，群峰晶莹流转、形态万千、气势恢弘，宛如冰雕玉砌，美不胜收。而当夜晚降临，更具一番别样韵味，整个景区灯火通明，一路走来，所见之处的冰凌、冰柱，在彩光照射下，晶莹剔透，流光溢彩。远远望去，如冰上焰火般璀璨，仿佛童话世界。

据介绍，本届冰瀑旅游文化节以“昼观冰瀑、夜赏冰灯”为主题，精心打造“壮美冰瀑，五彩冰灯”之奇观。景区今冬投资300多万元，对沕沕水冬季产品进行全面升级，新增了样式新颖的特色花灯，形态各异，造型别致、美观，有充满文化特色的宫灯，有活灵活现的走马灯，有舞姿柔美的仙女灯。“最为震撼的是高达15米、长20米的二龙戏珠门楼花灯和全部由青花瓷器纯手工组成的高达8米的瓷器大宫灯。”景区相关负责人介绍道。