省会春运首日运行平稳

（来源：石家庄新闻网）

各客运站春运首日运行平稳

1月13日，2017年的春运正式拉开了帷幕，省会各客运站运行平稳。

当日14时，在白佛客运站，记者看到，车站工作人员正疏导乘客有序上车，并与长安区交警大队一起宣传旅客安全乘车的相关知识。

据枢纽中心相关负责人介绍，春运首日各客运站运行平稳，省会各客运站均推出了相应的服务举措，如在售票大厅安排工作人员戴绶带随时为旅客提供导乘、问询等各种服务，设24小时热水机、手机充电站、轮椅、便民车、重点旅客休息室等，力争为旅客创造一个舒适、安全的出行环境。

该负责人表示，据预测，今年春运客流与去年相比略有下降，务工流将提前返乡，呈现学生流、探亲流等相互叠加的特点。随着春运工作的不断深入，客流也会逐渐加大，枢纽中心将密切关注客流的变化，随时准备启动各种应急预案，同时抓住春运的有利时机，不断提升服务质量。

公交部门春运期间适时开通直达车

近日，记者从市公交部门获悉，针对春运，省会公交部门提前谋划，特别是针对可能出现的客流高峰，将适时开通直达车、区间车、大站快车等，方便市民乘车。

春运期间，市公交部门日常高峰出车率达到86%；如遇雾霾或特殊天候，出车将按照重污染天气应急预案要求执行；各条线路视客流变化，适时增加配车。

其中，针对节前学生放假、务工人员回家、市民购物将出现的高峰客流，以及节后学生、务工流的返校返城，将提前与各大院校沟通，及时掌握各校学生放假和开学时间，适时开通直达车、区间车、大站快车等。

结合以往春节假期客流情况，今年1月27日（除夕），线路配车掌握在70%；正月初一，线路配车掌握在60%；正月初二至正月初五，线路配车掌握在70%；正月初六后恢复正常。

春运期间，将重点加强新火车站线路配车。其中，通往东、西广场的55路、20路等线路，以及各客运站线路，将根据春运客流走向需求，及时增加车辆和趟次，保证高峰期不滞留乘客。

同时，强化安全生产、安全行车教育，坚决杜绝重特大交通事故的发生，全力打造“平安春运”；如遇冰、雪、雾路面等特殊天气，将迅速启动特殊天气应急预案；加强“三品”检查，严禁“三品”上车，确保乘客生命财产安全。

春运首日石家庄火车站发送旅客12.7万人次
暖心服务让旅客出行更舒心

1月13日，一年一度的铁路春运正式开启，石家庄火车站也迎来了春运第一个出行客流高峰。当日约有12.7万人坐火车返乡，放假的学生和提前回家的务工人员成为主力军。与去年春运相比，今年铁路部门增设了互联网取票专区，多项便民服务让旅客出行更舒心。 

百名志愿者上岗引导旅客乘车

1月13日上午9时，石家庄火车站二楼候车大厅内已经人头攒动，在石家庄打拼的人们，现在都有一个共同的目的——回家过年。除了大包小包的行囊，他们脸上洋溢着幸福的期盼，对他们来说，这是一次期待已久的旅途。

在石家庄打工的老吴，是江苏徐州人，在这座北方城市做刷漆工作，已经干了六年，每年基本上春节时才能放长假回趟家。老吴给老家的父母带了两身新衣服和石家庄土特产，给正在读小学的孩子买了一个新书包。“辛苦一年，就这个时候最高兴，马上就能回家过年了，坐再长时间的火车也不觉得累。”

在馨桥爱心服务区的志愿者韩同学是河北师大大三的学生，搀扶着一位年迈的老人坐下，帮着老人查看票面信息，并指引老人上车。据介绍，春运期间，石家庄火车站共安排百名志愿者，分派到自动售票机、电梯口、检票口以及人流密集区域，引导并帮助旅客乘车。

“春运首日，石家庄火车站运行平稳，从当日上午的情况来看，客流并不十分集中。”石家庄火车站相关负责人介绍，春运首日主要以学生流、近途客流为主，主要集中在北京、郑州、邯郸、重庆等地。石家庄火车站已经采取加开售票窗口、自助售票机、开通绿色通道等措施，将进一步提高服务，全力保障旅客出行需求。

火车站新增互联网取票区

在车站东广场售票大厅，记者看到，便捷通道已经开启，工作人员正在进行安检，旅客可从售票大厅直接进站。

据介绍，春运期间，通过互联网购票的旅客已经超过50%。为了方便广大旅客取票，今年春运期间，石家庄火车站在东广场1号售票厅、西广场2号售票厅外部分别新增了一处互联网取票专区（每区6台互联网取票机），旅客不用安检进入售票厅也能刷二代身份证顺利取票进站，减少了奔波。

同时，1号售票厅和2号售票厅均与候车大厅实现了联通，每天8时30分至19时客流高峰时，购票取票的旅客可以从售票厅直接进站，减少了安检次数，实现了旅客购票、进站一次完成。为了方便忘带或丢失身份证的旅客办理临时身份证明，铁路部门还在售票厅安装了自助式证件照摄影机，旅客可以自助拍摄相关证件照。

石家庄火车站售票车间售票值班员阮萍表示，南高架进站口处的取票机经常发生排队拥堵，取票等候时间过长，建议广大旅客到北高架或东西广场售票厅取票。截至1月13日，石家庄火车站仍有1月14日当天约2万张网购火车票未换取纸制车票，提醒旅客，应尽早到火车票代售点或自动取票机取票，客流高峰时段应避免卡点取票，以免耽误行程。

严禁危险物品上车

“这位女士，麻烦您留步，我们需要再查验一下您的行李。”在当天的春运首日安检中，旅客王女士通过安检通道时被安检员拦下。原来，王女士包中带了三瓶指甲油（每瓶20毫升），被民警告知指甲油属于乘坐火车限量携带的物品，依据《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》规定，每位乘客携带不得超过20毫升指甲油。由于急于赶车，王女士最终只得放弃了超量携带的指甲油。

据石家庄火车站派出所民警介绍，指甲油溶剂成分为易燃品，为确保乘客出行安全，因此属于限量携带物品，但是指甲油作为许多女士的日常用品之一，体积小，方便携带，女性旅客无意中携带超量指甲油进站被查出的情况时有发生。“平时我们安检岗位月均查出旅客携带超量指甲油能达到500瓶，客流高峰期时能高达700余瓶。”

随着春运出行高峰的来临，不小心携带了类似的违禁物品之后，不仅会增加乘客的安检时间，丢弃物品还会造成损失，因此民警特别提示广大乘客，乘坐火车时，有些生活用品需慎带，比如打火机每人不超过2个，发胶、杀虫剂、空气清新剂等不超过120毫升，安全火柴不超过2小盒，指甲油不超过20毫升。另外，日常用的菜刀、餐刀、锤子等锐、钝器等物品请勿携带。

石家庄机场运送旅客2.26万人

1月13日，是民航春运第一天。记者从石家庄机场获悉，当日机场进港1.02万人，出港1.24万人，旅客吞吐量达2.26万人，同比增长45.8％，同比增幅创历史新高。

据统计，当日石家庄机场进港航班104架次，出港航班99架次，热门航线依旧以东南沿海城市和旅游城市为主，成都、重庆、温州、福州、沈阳、哈尔滨、长春等地以返乡客流为主。三亚、海口、厦门、昆明、北海、贵阳、乌鲁木齐等航线的平均客座率超出90％。

据石家庄机场相关负责人介绍，2017年春运期间，石家庄机场将增班700架次，执行航线72条，其中国内航线63条，国际及地区航线9条。通航城市58个，其中国内城市49个。整个春运期间，预计完成旅客吞吐量79万人次，同比增长13.7%，预计保障航班起降7000架次，同比增长8.3%。

石家庄机场已提前部署春运工作，推出多项举措，着力打造“舒心暖心”服务环境，让广大旅客“省心安心”出行。如为特殊旅客包括无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、VIP旅客提供机票销售服务。为了避免旅客因收到诈骗短信而蒙受经济损失，将发送谨防诈骗的提示短信，同时将谨防诈骗的提示牌摆放在柜台显著位置。