“贩卖”生活美学:时尚品牌红谷的体验经济之道
在云南昆明有着这样一家体验店,这里有皮具文化主题的咖啡馆;有濒临绝迹的苏州老绣娘的苏绣作品;也有国内只有不到20位大师才能做出的全手工皮雕高端定制皮具;还有参与感极强的皮艺制作体验,经典款的皮具和丝巾产品……在这里可以放慢脚步,喝杯现磨的爱尔兰咖啡静享时光流逝,体验生活,体验美学,体验独具特色的皮具历史文化。
时尚制造业领域的品牌提升与发展,如何适应新的经济形势,是眼下业内关注的热点。随着时尚产业的形成和发展、时尚品牌的日趋成熟,体验经济和时尚品牌的碰撞和结合将是产业未来主要的发展方向。
时尚皮具领导品牌——红谷,历经13年的发展,已形成了初具规模的中国时尚皮具的产业格局。目前,在全国有专卖店1000余家,年销售额突破13亿元,并且连续多年蝉联中国皮具包饰行业销售冠军。然而,饱含云南束河生活文化气息的红谷,2015年再次站在时代转折路口,敏锐感触到体验经济的脉冲,并在帮助时尚品牌企业快速适应体验经济的到来,有着注重实效的独到思路。
面积1000平米,比邻GUCCI、宝姿、爱马仕等国际一线大牌的红谷生活美学体验馆
生活美学体验馆 成就千禧FOMO现象
根据Eventbrite分析,在当下经济环境中,“80后”、“90后”这些对经济市场贡献巨大的青年人愿意花更多的时间在一些现场体验活动中,并形成一种FOMO(the fear of missing out)现象,被定义为带有“一旦错过某些体验活动,就错失体验人生只有一次绝佳经历的机会” 这种强烈感受的人群。在千禧一代人群中,FOMO不仅仅是一种文化现象,而是一种非常普遍具有传染性质的社交现状。因而公司、品牌、艺术家、音乐家们也将更多的资源投入到创造体验经济中。
企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。在消费者参与的过程中,记忆长久地留住了对过程的体验。
红谷第一间混业经营业态店
在云南昆明有着这样一家生活美学体验店,在这里放慢脚步,喝杯现磨的爱尔兰咖啡静享时光流逝。进入店内,温馨高雅的灯光氛围,指尖滑过丝巾触感柔顺,时光打在一个个历史流年滑过的皮具,感受来自远古束河边上的淳朴匠艺。听听COSMO主编讲讲时尚,和时尚大咖一起聊聊搭配,为爱人朋友DIY一款独一无二的皮具饰品,给自己的爱包做个保养,让你忘却这是一家皮具店而流连忘返。也正是这样的体验,让越来越多的80、90后来到店里呼朋引伴,开始品味一天的优雅。在这里体验美,体验生活,体验咖啡,体验皮具的历史文化。
参与感极强的皮艺制作体验,40分钟自己做一个全世界独一无二的专属手机套。
生活品质是体验经济最好的切入口。生活既是一种日常状态,每一天都可以感受和触摸,又是一种追求目标,每个人都希望自然、随性。红谷咖啡馆是商家希望在购物空间之外给消费者提供另外一个开放空间,让消费者感受到轻松惬意,也为店铺添加一些生活化气息。将咖啡馆融入到零售空间中目前成为概念店和大型独立精品店的主流经营模式。
抢救国宝级手艺人 演绎东方女性之美
体验经济时代,至尊的体验仍然是源自产品的精髓。非物质文化遗产,人类祖先殚精竭虑留下的宝贵财富,承载无数远古的记忆,也留下无穷未解的密码。这璀璨的 “东西”从远古走来,全凭非遗传承人一代一代的口传心授。这些非遗传承人,好似人类传统文明的“活化石”,堪称不可复制的“国宝”。
每周一次的时尚沙龙,场场爆满
为挽救这些中国正在流失的手工艺人,为了让这些手工艺人能够继续传承中国古老工艺,而不被国外品牌抢走。红谷成立了高端定制事业部。据了解,在国内现在只有 20个人可以做这个皮雕,现在在体验店高端区看到的皮雕工艺,一个包就需要工艺人做上半年,抢救性的保护起来这批手艺人,然后让他们做出真正中国顶级的产品。
为了让这些国宝级手艺人有更大的发展空间,请来由师从日本皮雕大师小屋敷清一的中国皮雕领军人物刘冰担任首席设计师,研发手工皮雕工艺,并对工艺创新进行指导。同时,红谷计划培养一批具有匠心精神,高超匠艺,代表红谷最高的皮艺技术实力的手工匠人,传承中国手工艺文化。
“身怀绝技”的红谷高订团队
2014年11月起,红谷跨界转身,引进了国内最优秀的顶级设计团队,团队的掌门人是清华大学印染印织行业的高材生,聚集大批丝巾行业的能手,生产丝巾新品。
现如今,丝巾早已远离了保暖的基本需求,衍伸为一种对美的需求,许多女孩不止拥有一条丝巾,丝巾也更能够传递东方女性特有的贤惠柔美。其中,苏绣丝巾的高端定制,更是对东方典雅女性的完美诠释。
为挽救曾经在国际舞台绽放光芒的苏绣,避免其成为历史文化遗产的可能,红谷集团不惜重金与苏州知名绣娘签约,打造独一无二的时尚丝巾魅力。一个绣片需要至少两个月的时间慢工细活,更是巧手匠心。高端定制背后传递的是中华千年古韵的价值感和传统文化的底蕴余温。
“一店一微店”终端革命重构零售渠道
13年品牌历程,跨越了制造为王的初级生产阶段,也经历了渠道称霸的扩展上升期,现如今互联网+生产模式又将再次颠覆传统企业的生存方式。挑战与机会总是并存,从2015年,红谷面对全新的营销市场形势,再次提出“强品牌、优渠道、合店网、拓品类”这12字战略箴言。
面临日益增长的O2O形态,坚持在创新中求变的红谷也已经建立了明确而富有远见的战略规划。线下有线下的优势,线下注重体验与感受,包可以触摸和试备以及感受是否合适,而线上则有便捷的服务方式:支付便捷、更多款型可供选择。两者相结合后红谷O2O采取“一店一微店”的模式。
红谷VIP对微分销系统兴趣浓厚
每个线下实体店都可以一键生成自己的微店,微店和实体店的货品库存同步。微店只需卖你店里的库存,卖完后可以向上一级(分公司)调货,分公司没货就向总部调货。这样就保障了每一个代理商的切身利益,不至于像有些企业只考虑线上的低价促销而导致线下卖不动,代理商出现问题。
其次在职责权属上,充分利用O2O的线上推广优势,侧重品牌文化传播,规避时尚份额的叠加造成的不必要浪费。区域性的微商可以做全国的生意,快鱼吃慢鱼,逼迫各地分公司大量的拓展,未来形成一种良性的竞争态势。从实际效果来看,红谷所构建的新旧商业形态的共存融合体系,已经形成了从线上到线下的O2O闭环。
结语:
企业的商场沉浮司空见惯,但一家数十年始终站在风口,并且不断审时度势调整航向的企业,不仅承载着企业主的远见卓识,也承载着重要的社会责任。红谷,作为中国时尚皮具领导品牌,每每转型之路关键点,不断调整战略思维,始终坚持不变的确实对中国传统手工艺文化的挖掘传承。心底装着的更是比肩国际一线品牌,树立中国时尚皮具国际领先品牌的宏图伟愿。