石家庄一女子理发店办500元卡遭遇店铺“转让”

    燕赵都市报记者刘涛 实习生李圆圆

    石家庄桥西区刘女士所在小区附近去年8月份开了一家理发店，开张不久她就办理了该店的VIP会员卡，上个月刚往卡里充了500元钱。7月16日刘女士再来到该店消费时，突然发现关门了，联系电话也已停机。理发店怎么说消失就消失了？卡里的钱就这样打水漂了吗？

    刘女士介绍，去年8月家门口开了一家名叫唯尔造型的理发店，服务不错，于是她在今年6月份办理了该店的会员卡，平时可随时享受打折优惠。上个月刘女士发现卡内余额不够，又充了500元钱。7月16日她想去店里消费，突然发现大门紧锁，门前写着“店铺转让出租”六个大字，刘女士赶忙拨打这家店会员卡上的电话，结果已经停机了。

    7月17日记者跟随刘女士来到该理发店。理发店位于维明南大街，紧邻盛世华庭，周围都是小区和商铺，现在店门锁着大铁锁，门上贴着“店铺转让出租”，门把手上布满尘土。理发店规模不大，刘女士说大概有30平方米，同时可以容纳6人理发。周围商户称，没注意过理发店是什么时候关门的，就是不断有老顾客来询问理发店是不是搬到别的地方去了。

    记者拨打该理发店的电话，但因欠费无法拨通。刘女士说，她也遇到过其他顾客过来找，她根据自己的会员卡编号推测，自己前面至少还有近40名顾客，在我后面不知有多少人，他们这一走，我们卡里的钱怎么办？我也想过报警，但是不确定能不能追回损失。”据河北功成律师事务所的霍继强律师介绍，预付款消费这类问题非常多见。消费者遇到这种情况一定要有维权意识，主动去向公安部门反映情况。公安部门要积极介入调查，对于情节特别严重的，有权追究商家的刑事责任。另外，只有建立健全诚信体系才能督促商家，才能从根本上保护消费者的权益。