无极县环保局“转、跑、讲、问”清理环境信访隐患

一是转。切实转变环境信访调处工作思路，变被动应付转为主动出击，在及时受理、调处各类环境信访件的基础上，全面清理各种环境信访隐患。二是跑。不在办公室坐以待事，而是坚持主动走出去，到化工园区查看企业排污和治理设施运转情况。三是讲。走访时带上环保知识手册、低碳减排规划等宣传材料，去企业讲解环保法律、法规，宣传治理污染“变废为宝”，提高了企业的经济效益。四是问。全面征求企业环保技术难题，并主动组织相关技术人员为企业提供整治措施，制定整改方案，做到“环保为企业服务，企业为环境服务”，切实将环境信访案件消除在萌芽状态。