无极县环保局坚持“五零”服务，提高环保执法水平

为提高环保队伍的执法水平和服务效能，展示环保机关新形象，无极县环保局进一步创新思维，完善工作制度，规范执法行为，结合群众路线教育实践活动总要求，坚持环保执法“五零”服务，促进了环保执法工作的顺利开展。

一是环保执法“零距离”。按照为民、务实、清廉的主题要求，局执法人员蹲下身子，放下架子，不定期深入企业一线进行走访调查，不断拉近与企业单位的距离，并现场为企业讲解有关环保法律法规及业务知识，推广环保治污技术，针对存在的问题及时提出合理化建议，监督企业污染治理设施的正常运转，确保企业全面达标排放。

二是执法质量“零差错”。严格按照执法程序，对企业进行严厉查处，加大执法差错追究力度；在执法质量上改变了过去制度定的多、落实少，开会多、督办少，批评多、处理少的做法，把执法质量作为检验执法人员能力素质的重要标准，提供严格公正、公开透明、清廉务实的执法平台。

三是执法对象“零投诉”。建立健全行政权力公开透明运行机制，实现执法程序告知、环境保护责任与义务告知制度，实现社会公众对执法情况的有效监督，切实履行环保规范执法与文明服务的双承诺，力求实现执法投诉率为零。

四是执法程序“零障碍”。完善执法程序，规范执法范围，环保执法人员接到环境违法案件，及时做好登记、立案、调查、勘验，在规定时间内进行调查处理，按程序进行调查取证，按法律进行严肃查处，并确保执法程序合理公正公平透明运行，做到执法“零障碍”。

五是规定之外“零收费”。严格按照现行环保法律法规标准收取排污费，严禁乱收费、乱罚款，要求执法人员认真执行环保  “六条禁令”和环境监察人员“六不准”，严格约束自己，一旦发现在执法过程有吃、拿、卡、要等不良行为的，将对相关人员进行严厉惩处，并追究执法人员的相关责任。