鹿泉区环保局加强实战 提升必备五种能力

鹿泉区环保局强调环境工作者必须具备五种能力，以适应环保事业的发展要求。

第一种也是首要的是群众工作能力。“环境好不好，群众说了算”，对于群众反映的环境问题，一定要仔细听，耐心问，安抚群众情绪，切实解决问题。加快职能转变，把提倡的服务型政府理念做到实处，为百姓服务，为人民牟福。

第二种是文明透明化执法能力。对于违法违纪的企业单位，应该严格按照法律法规处罚，所收每一分钱所敦促的每一件事情都是合法的，在其提出异议时，能够有理有据；在执法过程中，工作者代表了环保局的形象，应谨言慎行，文明有礼，所谓伸手不打笑脸人，在尊重对方的同时，相信对方也会尊重你，使执法能更顺利的进行。

三是应对突发事件能力。这种能力在环保工作中尤为重要。对于突发环境事件，作为环保工作者，应该在最短时间内作出准确方案，控制事态，保护环境，保障人民的生命安全。

四是基层实战能力。纸上谈兵是大忌，环保工作者唯有经常下基层，实地了解环境情况，才能积累经验，与群众交流，与企业对话，提高实际处理问题能力。

五是舆论导向能力。环保工作者作为人们了解环境工作的窗口，应该积极树立正确的舆论导向，切莫让网络等媒体恶意导向群众，让群众产生消极抵抗情绪。通过设立环保网站、环境日宣传活动等方式，提高群众环保热情。