无极县环保局“三针对三结合”做好环境信访工作

    一是针对环境污染投诉的广泛性，把严格执法与加强宣传教育结合起来。环保执法人员在严格执法查处污染案件的同时，针对不同企业所能产生的污染状况，面向广大的人民群众，开展环保宣传教育，使更多的人了解环保、理解环保并支持环保，进一步发挥环境信访的前沿哨兵作用。
    二是针对环境污染投诉的不确定性，把查处环境污染与消除投诉隐患结合起来。一方面通过加大各类污染源的监察力度，采取切实有效的措施，做好污染源头治理工作，从根本上遏制污染投诉案件的上升势头。另一方面在信访重点区域，经常邀请各镇分管环保工作负责人、各镇环保科员、企业、群众代表参加面对面恳谈会，了解各方面情况，对反映的问题能当场解决的当场解决，不能当场解决的告知解决的时限或办法，使问题得到及时解决。
    三是针对环境污染投诉的分布特点，把加强环境审批同查处污染投诉结合起来。进一步加强了环境审批管理工作，严格“环保第一审批权”的落实，对新上项目严格把关，严格监管，确保“三同时”制度的落实，从源头上减轻污染，从根本上减少环境信访的发生。