王会勇不打招呼深入市政务服务中心调研
10.08.2015 18:04
本文来源: 商务厅
8月6日上午,市长王会勇不打招呼、轻车简从,到市政务服务中心调研日常运行情况。他强调,服务群众没有最好只有更好,要始终带着感情和责任,转变工作作风,提高服务效能,简化审批环节,更好地助推发展、服务群众。
“目前还有多少审批事项?”“最快几天可以办结?”“群众还有哪些意见和要求?”调研中,王会勇先后到政府各职能部门服务窗口,与工作人员和办事群众亲切交谈,详细了解社会保障、项目许可、证照办理等情况,希望大家认真研究政策,提高工作效率,尤其要注重倾听办事群众的意见建议,进一步改进服务,真正让群众少跑腿、多办事、快办事。
在961890群众服务热线平台,王会勇认真了解群众诉求的受理、督办和解决落实情况。他说,通过群众服务热线,我们可以更好地倾听民意,集中民智,化解民忧。希望大家继续发扬好的工作作风,不断提高工作效率和服务质量。各级各部门对群众反映的热点难点问题要高度重视,认真办理,以实际成效赢得群众对党和政府的信任和支持。
王会勇十分关心市民网的建设与运营。在观看市民网操作演示时,王会勇仔细了解网站信息公开、行政许可、公共服务等版块的运行情况。他说,市民网是市委、市政府重点推进的三大“市民工程”之一,要突出便民高效,完善服务功能,简化办事程序,真正让群众通过这个平台解决实际问题,享受更多便利。
调研中,王会勇与市政务服务中心管委会班子成员座谈,对政务服务中心取得的成绩给予肯定,并现场协调解决存在的困难和问题。王会勇指出,建立政务服务中心,目的是要提高政府工作效率,改进工作作风,更好服务群众和企业。大家要牢记责任和使命,履职尽责,扎实工作,使政务服务中心成为体现政府形象的窗口、方便群众办事的平台。要带着感情做好工作,耐心细致为群众服务。特别是当前经济下行压力加大的形势下,如何更好地鼓励群众创新创业、支持企业加快发展,与我们服务的质量和水平有直接关系。要不断开拓创新,改进提高无止境,服务群众没有最好只有更好,要从工作流程和运转机制上不断改进,以更高标准推进政务服务中心建设。政府各职能部门和政务服务中心要加强协调配合,提升工作效能,坚决避免“前店后厂”。要加强队伍建设,提升管理水平,锤炼过硬作风,展现良好形象。
本文来源: 商务厅
10.08.2015 18:04
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