玉村馨苑：迟迟修不好的卫生间

住在玉村馨苑的王大哥给我们打来电话，说他们家卫生间的防水似乎是出了点问题，总是往楼下漏水，要说房子防水没做好，咱们赶紧处理一下也就行了，可王大哥说为了这个卫生间，他已经跑了一个月，腿都跑细了，可问题还是没解决，到底是怎么一回事呢？

发现漏水后，王大哥第一时间找到了维修人员进行处理，可这效果啊却有点不尽人意。

王大哥说经过维修，漏水的区域反倒比以前更大了，影响的范围也从卫生间蔓延到了其他房间。

王大哥告诉帮忙记者，自己住的回迁房带简单装修，卫生间的地砖地漏都是当时开发商给安的，所以现在出了问题也得找开发商。

王大哥算了算房子是四月份交的，自己装修好出租出去是六月一号，而漏水发生在四五号的时候，合着租户住了半个星期都不到，房子就出现问题了。那么这个顽固的漏水究竟是什么原因导致的呢？

王大哥向帮忙记者出示了一份《盛世御城住宅质量保证书》，上面写着：住宅自交付之日起，屋面的防水工程，包括有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为五年。虽然质保书上面写的很清楚，但是王大哥却表示，真正履行起来却并不容易。

因为第一次维修的效果不理想，而为了从根本上解决问题，王大哥提出了自己买砖，让开发商找人把卫生间的瓷砖重新铺设的方案，但是对方并没有同意。现在王大哥家的卫生间迟迟修不好，影响最大的就是楼下的住户了。帮忙记者也来到王大哥楼下2701的业主家查看了一下情况，这漏水的问题啊还真是迫在眉睫。

现在2701的业主可是给漏水的问题吓怕了，虽说他们家还没入住，但也已经开始防患于未然，给卫生间做起了防护措施。

虽然只有一个卫生间漏水，可影响的却是楼上楼下两家人。

为了了解事情的最新进展，帮忙记者和王大哥他们一同来到了小区物业，看看在这里能不能联系上开发商那边负责的维修人员。

物业的工作人员在和开发商负责维修的工作人员沟通之后，也代为转达了维修方的意思，那就是把现有的出现问题的地方修了就行，但是王大哥却提出了自己的担忧。

眼看着这样传话很难达成一致，帮忙记者提议，请物业帮忙联系开发商，找个时间双方面对面心平气和地谈谈此事，而在物业工作人员联系的时候，我们也遇到了小区里和王大哥有相同遭遇的住户。

正说着，这边物业终于联系上了开发商方面负责维修的朱经理，那么王大哥家的事情开发商这边又打算如何解决呢？

这位朱经理表示自己这边随时都可以派人去维修，只不过必须按照他们的方式来修。

从朱经理的言谈之中可以听出，他对于王大哥找媒体帮忙这件事还是比较抵触的，对于维修细节他也不愿在电话里多说。

帮忙记者和王大哥一同来到了盛世御城的售楼部，这里的工作人员在了解情况后，联系了玉村馨苑物业的曲经理帮忙协调此事。

曲经理的一番话说到了王大哥的心坎里，最终物业在和开发商在沟通后，和王大哥达成了经济补偿代替维修的方案。

节目播出前，王大哥也给我们打来电话，表示已经收到了补偿，最后还想说两句，房子问题对于任何一个家庭来说都是一个大问题，房子出问题，咱们业主已经很着急了，咱们相关工作人员如果能设身处地的为住户考虑一下，能好好沟通一下，其实很多问题完全可以更好地解决。