爱普生针式打印机“服务万里行”,感恩汇集你我
2014年,爱普生正式开展了“服务万里行感恩行动”,成为针式打印机行业内最热的话题之一。一直以来,针式打印机由于操作方便、可多联打印等特点,为银行、邮电、保险、医疗、金融证券、企业税务、物流等行业用户办公带来了便利。然而,随着现代经济的高速发展,不同行业对针式打印机的性能也提出了更高的要求,如打印的更快速、更清晰等。爱普生为了提供更优质的产品和解决方案,通过“服务万里行感恩行动”,为各个行业的用户带来完美的使用体验,以及更好的品质和服务。
用行动证明服务
提到爱普生针式打印机,我们总能想到稳定耐用、高效快速、打印清晰等评价,可以说爱普生针式打印机卓越的品质质量,早已经深入人心。这样的评价背后,不仅仅是爱普生在品质上精益求精的追求,更是对售后服务、用户体验的关心和不断求索。爱普生在全国各个城市开设了850个服务认证机构,随时随地的为用户提供及时高效的售后服务。而今,为了更好的提升服务和品质,爱普生开展了“服务万里行感恩行动”,走进用户、贴近用户、了解用户需求,从本质上解决用户的问题,给针式打印行业带来焕然一新的气象。
爱普生这次的“服务万里行感恩行动”,覆盖了全国117个城市,为各行各业的针打用户提供免费上门巡检和购机送延保服务。爱普生这一举措受到针式打印机用户的支持和好评,使爱普生“针品质,臻价值”的口号深入人心。截止到目前,通过一路稳步前行的感恩行动,服务客户数量已超过7000个,行驶23万公里,但服务从未停止,感恩仍在继续!
本次感恩行动,还开展了“讲针打故事赢1650元大礼” 的回馈老客户活动。此外,还有营改增应用领域、电商领域的知名企业,主动分享使用爱普生针式打印机的使用感受,为用户今后选择针式打印机提供了参考。为进一步见证爱普生的“针品质,臻价值”,爱普生还邀请相关的行业媒体参观了爱普生福州工厂,使外界更深入的了解爱普生完善的制造品质监察体系,揭开了爱普生领跑27年的谜底。
深入用户,共同发展
如今,针式打印机的使用已经融入到我们的日常生活中,如电商打印快递单、物流公司打印物流单、政府部门打印证件等,都离不开针式打印机。而真正将打印品质和服务带给用户的就是爱普生。爱普生开展“服务万里行”行动,了解针式打印机用户的实际需求和遇到的问题,并提供了完善的解决方案,这一举措不仅受到用户的肯定和好评,同时也体现了爱普生敢为人先的精神,为针式打印机行业今后的服务指明了新的方向。
爱普生“服务万里行感恩行动”表明了,爱普生能真正为满足用户需求而行动,让更多针式打印机用户享受和了解到爱普生专业、贴心的售后服务。如此深入走进用户,聆听用户心声,可见爱普生确实是实实在在地为用户着想,同时此次行动也是为日后能更好的服务用户、满足用户不同需求打下坚实契机,与用户共同发展。
自爱普生进入中国针式打印机行业以来,一直走在行业前端,不断创造创新,以过硬品质赢得用户信赖,凭借优质的服务成就“针品质 臻价值”。针式打印机行业需要爱普生,需要它不忘初心、永不止步的在针打行业发挥引领作用。我们相信也坚信,以后爱普生也将一如既往地给针式打印机用户带来更多惊喜。
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关于爱普生(中国)有限公司(Epson (China) Co.,Ltd。)
爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币),共有14家制造、销售及服务等机构,员工逾20,000人。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等信息关联产品业务、电子元器件业务、以及工业自动化设备业务。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受先进数码影像科技带来的完美体验。在开展业务的同时,爱普生持续贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
关于爱普生(Epson)
爱普生是世界领先的创新企业,主要产品包括喷墨打印机和打印系统,3LCD投影机、工业机器人、智能眼镜和传感系统。爱普生基于省、小、精技术,跨越商务、家庭、商业和工业市场,致力于为全世界的顾客提供超越他们期待、开阔他们视野的产品与解决方案。
位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业。爱普生集团在全球设有94家公司,员工总数逾72,000人。爱普生为全球环境及其所在地区的社区发展不断做出贡献,并以此为荣。
About Epson
Epson is a global innovation leader dedicated to exceeding expectations with solutions for markets as diverse as the office, home, commerce and industry. Epson’s lineup ranges from inkjet printers, printing systems and 3LCD projectors to industrial robots, smart glasses and sensing systems and is based on original compact, energy-saving, and high-precision technologies。
Led by the Japan-based Seiko Epson Corporation, the Epson Group comprises more than 72,000 employees in 94 companies around the world, and is proud of its ongoing contributions to the global environment and the communities in which it operates。
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