明天14点开抢春运首日火车票 抢票攻略出炉
今天起，火车票的预售期正式调整为60天，明天14点2015年春运第一天火车票将通过网络和电话正式开售。春运期间哪种方式最容易抢票成功？ 什么日期的火车票最难抢？今年“捡漏”还靠不靠谱？直达列车没票了咋办？……这些抢火车票的关键问题，本报记者帮您向铁路部门一一打听了。
Q怎么抢票最容易得手？
A目前，广大旅客可以通过12306网站、订票电话（95105105）、铁路12306手机客户端、火车站窗口、车票代售点、自动售票机等6种途径购买火车票，不过这6种方式的预售期有所不同，今天起网络、电话、手机客户端的预售期统一为60天，火车站窗口、代售点、自动售票机的预售期为58天。由此可见，提前两天售票的网络、电话、手机客户端，在春运抢票大战中更容易成功。
Q网络、电话每天开放时间一样么？
A互联网订票：www.12306.cn，开放时间每天7:00-23:00，发售开车前2小时以上车票；电话订票：95105105，开放时间每天7:00-23:00，仅限预订开车前4日-60日车票（含当天）；铁路12306手机APP：铁路12306，开放时间及订票期限与互联网订票一致。互联网、手机APP可支持网银、支付宝等在线支付方式，电话订票则可先订票后付费。铁路相关人士表示，无论用哪种方式抢票，提前熟悉抢票流程最重要，开始抢票时每缩短1秒钟都可以大大提高成功率。
Q网络、电话抢票有啥窍门？
A网购车票时，需先注册并通过身份信息核验，具体抢票时最好先演练几遍，验证码输入一定要快；进入相关网页后，要事先把乘车人的基本信息加到“常用联系人”栏内，实时关注订票相关信息。一般普通列车及临客始发站车票最好买。
电话订票则一定要提前将乘坐火车时间、火车车次、身份证号、到发站电话区号等提前准备好。卡点（每天中午14:00）用固定电话提前输入乘客资料，实时关注票源信息，到点一开售，马上抢票。省会张先生电话订票最快记录是36秒，想春运成功抢票还是提前多练练吧！
另外，还可尝试网络、电话双管齐下，多找几个朋友，多台电脑、多部电话一块抢票，可大大提高抢票成功率。如果您拨打的订票电话总是占线，可以尝试拨打其他城市区号后再拨打95105105（比如010－95105105），电话容易接通而且票源一样。使用手机APP抢票的旅客，最好在WIFI网络下抢票，保证网络畅通。
Q哪天的火车票最难买？
A春节前一周内的火车票最为抢手。2015年春节为2月19日，旅客返乡高峰将主要集中在2月13日至2月18日之间，2月14日情人节正好赶上腊月二十六，又恰逢周六，如果请假3天，就可享受12天春节长假，将有可能成为旅客返乡的最高峰，情人节当天火车票将最难抢。火车票提前60天预售，12月17日也将迎来春运网上抢票的最高峰！
每年腊月二十九、三十临近春节才回家过年的人也不在少数，预计2015年2月17日、18日两天的火车票也将十分抢手，这两天火车票的网络、电话、手机APP开售时间为12月20日、21日14:00，火车站窗口、代售点、自动售票机开售时间为12月22日、23日上午9:00，您一定要算准了。
此外，春节长假最后一天正月初六（2015年2月24日）的返程火车票也比较难买，12月27日网络、电话、手机APP开始发售2015年2月24日返程车票。
Q石家庄往什么方向的火车票最热门？
A春运期间，经济发达地区，以及东南沿海地区特别是广东、北京两地作为中国主要劳动力需求大区，春运火车票最为紧张。此外，河南、四川、湖南等劳动力输出大省，春运回家车票也十分难抢。具体到石家庄火车站而言，绝大多数列车都以北京为始发、终到站，过路列车票源本来就少，再遇上春运出行高峰，肯定一票难求。
铁路部门预计，今年春运期间，石家庄开往西安、上海、哈尔滨、长沙、郑州、芜湖、长春、重庆、昆明、贵阳、三亚、广州等方向的普通列车车票将最为热门。
另外，春运期间铁路部门将视客流动向适时加开临客，在部分方向上，临客提供的运能甚至会超过“正班车”，不妨多多关注这些“加班车”。
Q今年“捡漏”还靠不靠谱？
A今年春运火车票预售期延长到60天，退票率也将大大增加，因此勤刷退票“捡漏”的成功率将大大高于往年。一般退票重新回库出售的时间为开车前1天的12点-13点，18点-19点，及开车前3天的19点-20点。
除了退票，还可以关注未付款的“占票”。网络购票提交订单有45分钟的付款时间，这时车票是被锁死的，其他旅客看到的就是无票，但是45分钟后，经过选择，一些人放弃了付款，这些车票便被解锁回流到了票库。因此，旅客如果没有买到票，可以在45分钟之后再次刷新试一试，可能会抢到车票。
Q直达列车没票了咋办？
A抢不到直达列车车票，不妨考虑曲线回家。比如，买不上石家庄-西安的车票，可买石家庄—郑州、郑州—西安的车票。曲线回家需要注意的是：总旅程不宜超过正常旅程太多；要确保每趟车都有车票；算好乘车时间，考虑到可能晚点的情况。
此外，还可以“买短坐长”、“买长坐短”。一列火车，不同车站的票额分配并不相同，一般铁路会把更多的车票分配给大站的车站。旅客在自己没有买到中间站车票的情况下，可以尝试购买该站前后车站的车票。“买短坐长”上车只要补票就行；“买长坐短”，控制损失即可。
Q确定不了哪天回家怎么买票？
A明年春运火车票预售期延长至60天，也让不少旅客左右为难。对此，旅客可以用一个特别“笨”但很有效的办法，就是在回家的大体时间段内每天买一张车票,等自己确定行程后,再把其他车票改签或退票。
不过需要注意的是：按照明年春运期间，对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费；15天以内（含15天）、48小时以上的，收取票面价5%退票费；24小时以上、48小时以内的，收取票面价10%退票费；24小时以内的，收取票面价20%退票费。
而开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之前的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
就是说，旅客每天购买一张车票，最好在15天以上退票。如果在开车前48个小时内改签，将无法改到春运之后的车次，改签新车票乘车日期也只能在春运期间(2015年2月4日至3月15日)。退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是要收20%的退票费。
Q火车票被洗烂了怎么办？
A铁路部门表示，对于破损的车票，如果乘车日期、车次、发（到）站、票价4个项目仍清晰可见，可正常检票、登车。如果面目全非，旅客可携带有效身份证件前往火车站进行挂失，列车发车停止检票前20分钟，都可以前往人工窗口挂失。
挂失后，旅客可重新购买一张新火车票，用新车票检票进站、上车。但在下车前需向列车长索要一份“客运记录”证明。在到达目的地后24小时内，旅客可持身份证、新票以及开出的客运记录证明前往目的站的窗口办理退票手续。同样，如果火车票弄丢了，也可以参照以上办法出行。
12月10日铁路调图
河北至四城市将首开高铁
本报讯 12月10日，全国铁路将实施新的列车运行图。届时，为方便广大旅客出行，北京铁路局将首次加开北京到江山、怀化南、烟台、荣成的高速动车组列车，结束了四城市没有高铁列车的历史，而河北至这四个城市也将首次实现高铁直达。
铁路部门提醒河北广大旅客，以上开行列车的具体停站及到开时刻请及时关注车站公告或登录中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）网站查询相关信息。
具体开行高铁信息：
北京南～江山高速动车组1对，车次为G45/6次。G45次北京南15:46开,江山23:11到；G46次江山8:22开,北京南15:27到。
北京西～怀化南高速动车组1对，车次为G441/2次。G441次北京西8：43开，怀化南17：28到；G442次怀化南9：55开，北京西18：52到。
北京南～烟台高速动车组1对，车次为G471/2次。G471次北京南7：10开，烟台12:25到；G472次烟台14:30开，北京南20:08到。
北京南～荣成高速动车组1对，车次为G475/6次。G475次北京南15:35开，荣成22:13到；G476次荣成8:53开，北京南15:18到。