滦南县“四个专项行动”成果显著

      2016年，滦南县市场监督管理局把开展市场主体帮扶、市场秩序优化、企业信用监管和12315护民生“四个专项行动”做为推进2016年各项工作的总抓手，以“三城联创”、做好世园会系列重大活动保障为契机，对各个子行动明确分工，做到有效衔接、不断延伸、强力推进，取得了阶段性成果。一年来，共出动执法人员1830人次，检查各类经营主体17114户次，查办各类经济违法案件249件。

      锁定群众关注焦点，重点查办大要案件。该局查办的较典型的案件有：某房地产公司在广告语中使用了“滦南最好的房子”这一绝对用语，该局经检大队发现线索后进行立案查处；某商场一玉石金品摊位以“一折中奖”手段从事不正当有奖销售欺诈消费者案；某企业购买不具法定效力的“中国著名品牌”证书从事虚假标注案；某企业在硅酸盖板上伪造ISO9002认证标志案，沧州尹某销售假冒超能洗涤用品案，县城某木门经营者虚假宣传案，全部依法进行处罚。

      做好侵权商标打假工作，保护企业合法权益。该局与企业联手打假查处销售假冒化妆品案3起，与广州宝洁公司联合打假查处3起销售假冒洗涤用品案、某企业经销无生产日期啤酒案，查没假冒超能洗衣液259桶、假冒超能洗衣皂粉334袋、假冒洗发露453瓶、假冒舒肤佳香皂27块、无生产日期啤酒115箱；2016年3月份，该局根据唐山盛财有限公司举报线索，与企业一起赴天津滨海新区进行打假维权，配合当地市场监管部门当场查获涉案人违法使用的“唐山盛财钢铁有限公司”名称标签的角钢28个集装箱，计680余吨，涉案金额达200多万元，对这些案件的查处，维护了公平竞争环境保护了消费者合法权益。

      加强知识产权宣传，做好违法广告治理工作。开展“4·26世界知识产权日”宣传活动，发放商标法、广告法宣传资料500余份；以打击虚假违法广告为重点，与全县70多家广告经营主体签订“广告经营保证书”，要求经营者对合法经营、不发布虚假违法广告进行承诺；加强对县主流媒体的监测监察，重点对损害消费者生命健康、财产安全的医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产、投资收藏等领域的严重违法广告进行整治。2016年，共清理不规范广告牌4块，收缴涉嫌违规印刷品广告300余份，查处发布违法广告案件6件；对某广播电视台发布的共计442条次违法广告进行停播。

      开展“红盾护农”行动，加大市场巡查力度。严把农资市场准入关，积极推进农资企业诚信经营，着力整顿农资市场秩序，严查涉农案件，维护农民合法权益。要求农资经营企业实施了“两账两票一卡一书”制度，与经营者签订了责任状，定期对农资经营户进行检查，目前全县384户农资经营户已经全部落实“两帐两票一书一卡”制度。按照市局的要求，我局对我县化肥经营者经销的化肥进行了抽样，共抽样各种品牌品种化肥103个，不合格35个品种，全部依法进行处罚。

      按照“宽进严管”的要求，扎实推进企业信用监管。今年市场主体公示信息定向抽查涉及该县20户企业，其中，抽查结果正常的16户，未按规定公示即时信息的2户，经提示后已现场公示；通过地址无法联系2户，经实地取证后已经列入经营异常名录；市场主体公示信息“双随机”抽查，企业抽查54户，其中，抽查结果正常的52户；未按规定公示即时信息的2户，经提示后已现场公示；个体户抽查334户，其中328户正常，2户通过地址无法联系已经标记为经营异常状态，4户在抽查进行时办理了注销；农民专业合作社抽查20户，全部正常。完成全县3户企业“双随机”联合抽查工作，3户企业的公示信息和经营行为均为正常。全方位开展市场主体年报宣传，做到应报尽报，截至2016年6月30日， 2015年度内资企业应报送2087户，已报送1931户，年报公示率92.53 %；个体户应报送13820户，已报送11317户，报送率81.89%；农民专业合作社应报722户，已报送665户，年报率为92.11%。企业、个体、农民专业合作社的年报率均超过去年水平，企业和农专超额完成市局目标任务。

      坚持以人为本，保护消费者权益工作取得新成效。充分利用12315投诉举报专线，提高案件处理时效性。开展以“新消费、我做主”为主题的2016年“3·15国际消费者权益保护日”宣传活动，悬挂宣传条幅20余幅，设立宣传展板12块，印制宣传材料10000份，现场受理举报投诉、提供咨询服务130余人次，经调解达成协议的3起。县消费者协会、12315申诉举报中心共受理消费者投诉130件，接受消费者咨询369人次，为消费者挽回经济损失56万元，有效地维护了广大消费者的合法权益。例如：消费者韩先生与某药房的药品消费纠纷案件，消费者获得退赔5500元；北京一年轻人新购手机质量出问题，消协调解免费更换；刘先生新买鞋子掉漆，消协调解更换新款；高先生手机欠费停机引纠纷，消协调解商家退还网费38元。（王秀梅）