保定满城区：“网民留言闭环机制”解群众急难愁盼事

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工作人员查看并处理群众在“领导留言板”上的留言。 王茜 摄

　　中新网河北新闻6月3日电 (徐巧明 王茜)据保定市满城区委宣传部透露，为加强和改进社情民意工作，该区探索建立了“网民留言办理工作闭环运行机制”，以更高效率、更高质量办好群众“急难愁盼”事。

　　据介绍，该机制把部门、乡镇全部纳入“接诉即办”体系，对网民留言实行“收集整理、转发交办、办理落实、回访复核、反馈回复、监管问责”全闭环管理，推动基层治理重心下移、权力下放、力量下沉，并对留言办理中存在推诿扯皮、落实不力及不作为、慢作为等问题严肃追责问责。同时，将留言办理情况纳入领导班子年终考核内容。

　　据悉，今年以来，该区共办理地方领导留言板、市12345政务服务便民热线网民留言3528件，完成回复100%，实现了留言受理与后台办理服务无缝衔接。(完)