石家庄工商局12315指挥中心发布“双十一”消费提示

    “双十一”越来越近，网购消费又将进入高峰期。面对铺天盖地的促销信息，不少市民已经跃跃欲试准备“放血”。针对网购中存在的一些消费安全隐患，近日市工商局12315指挥中心发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者擦亮双眼，理性消费。

    不轻信广告宣传

    “双十一”之所以成为网络大促，最主要的原因是价格低、性价比高。这也使一些商家打着“最低价”、“限价”、“秒杀价”、“最后一天低价”等噱头吸引消费者，更有不良商家恶意抬高售价来欺骗消费者。

    针对此类情况，市12315指挥中心的工作人员提醒消费者，购买前可以预先关注卖家销售的商品或服务价格，必要时保留图片或广告宣传内容，以备作为购物和维权时的参考和证据。

    购买前货比三家

    据了解，产品质量问题也是往年网购消费中的投诉重点。工商部门提醒消费者，有的商家为了炒作，网站上的商品介绍往往是看上去“高大上”，而实际收到货物后会发现并非理想商品。因此购买前一定要货比三家，了解商品评价、买家评价等。购买到的商品要及时查看和使用，以便及早发现问题。

    使用第三方平台支付

    随着近年来网络的不断发展，支付手段越来越多，消费安全问题也日渐凸显。工商部门提醒，为了保障安全，消费者最好使用第三方支付平台或可靠的交易形式支付货款。通过电话、短信等形式接到的退款、网址链接、电话号码、中奖信息等内容要警惕，要多方核实，谨防诈骗；不要向陌生人提供自己的银行卡号码、姓名、身份证号等私人信息，防止个人信息泄露或银行卡被盗刷。

    消费者要选择正规、可靠、有保障的购物网站；购买前咨询了解商品信息、邮费、售后服务及退换货流程等内容；对于特殊商品可以购买运费险增加保障；保留与商家的交易内容、聊天记录、双方另行约定内容、网站产品介绍和活动宣传内容；收到商品先验货后付款。（记者 张 缘）