省消协研究部署雄安新区消费维权工作

　　雄安新区建设是千年大计，国家大事。为认真贯彻中消协张平会长提出的“要做好重点地区消费维权工作”指示精神和省工商局党组关于做好雄安新区消费维权工作的有关要求，努力以安全放心的消费环境推动雄安新区建设，4月14日，省消协在雄县召开由保定市消协和雄县、安新县、容城县消费者协会秘书长参加的消费维权座谈会，研究部署雄安新区消费维权工作，听取一市三县消协情况汇报，就如何做好下一步消费维权工作进行了研讨。会上，省消协对进一步加强雄安新区消费维权工作提出了意见。

　　会上，省消协传达了中消协五届三次理事会会议精神和省工商局党组关于做好新区消费维权工作重要指示精神，保定市、雄县、安新县、容城县消协分别就2016年以来本县的消费维权工作和新形势下雄安新区消费热点、难点问题作了汇报，与会人员围绕新区消费热难点问题的对策措施，和如何提高新区消费维权效能进行了讨论。

　　省消协要求，要充分认识做好雄安新区消费维权工作的重要意义，不断增强做好雄安新区消费维权工作的责任感和使命感。要站在讲政治的高度，把全省消协组织的思想统一到中央的决策部署上来，统一到重点做好雄安新区消费维权工作上来。要创新消费维权模式，加大维权力度，努力在加快雄安新区建设中发挥应有作用。新区消费维权工作要确保“四到位”：即消费教育引导到位、对商品和服务监督到位、投诉调解到位、放心消费创建到位；针对当前购房违约投诉量增多的实际，要加强力量，确保投诉调解工作有力跟进，遇有群众性投诉要及时向省消协报告，省消协将派人配合解决；对侵害众多消费者权益案件要重点加以解决，比较典型的案件可支持消费者诉讼，省消协律师团将给予援助。要加强队伍建设，为雄安新区消费维权工作提供坚强的组织保证。新区的消协工作人员要在增强“四个意识”，提高维权能力，转变工作作风上在全省起带头作用，努力为释放消费潜力、提振消费信心、促进经济和社会全面发展作出应有贡献，以安全放心的消费环境助力雄安新区建设发展。

　　保定市、新区三县消协负责人表示，要严格落实省工商局和省消协指示精神，继续加强消协组织建设，加大对炒房、购车、餐饮业等热点投诉问题的解决力度，全力以赴做好雄安新区消费维权工作。

　　省消协秘书长、副秘书长、部分部室负责人，保定消协主管局长、秘书长，雄县、安新县、容城县消协秘书长参加了座谈会。（省消协）