海兴县局延时服务为纳税人解难题

服务无价，可海兴县一位纳税人却说，海兴国税局办税服务厅的一次延时服务，却“值”15万元。这是怎么回事？

2016年12月20日下午快下班时，海兴县国税局办税服务厅主任刘德强的手机急促地响起来。“喂，刘主任，我是达辉公司的赵会计。有个急事，现在正往你那儿赶，能不能等我一会儿。”刘德强回应：“别着急，我们等你。”

大约过了20多分钟，赵会计急匆匆赶到了海兴县国税局办税服务厅，这时已将近下午6点。赵会计说，由于公司是小规模纳税人，自己申请的发票不多，今天客户购买了15万元的货，要求一手交发票一手交钱，公司却因发票用完不能提供。了解情况后，办税服务厅立即启动应急预案，开辟发票增量绿色通道，及时为公司办理了发票增量手续，解了赵会计的难题。

在海兴县国税局，延时服务已经不是什么新鲜事儿。为做好纳税服务，办税服务厅不断提高服务质量，推出“双十”服务，即在工作日提前10分钟上班，延迟10分钟下班，实行AB岗，统筹管理不断档，便于纳税人办理发票代开领购和缴纳车购税等业务，提供政策咨询服务，帮助解决应急困难，增强了纳税人的获得感。去年一年，共帮助156人次纳税人解决困难170多个。